Areas Funcionales De Las Empresas

AREAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA

AMARILYS DEL CARMEN HERNANDEZ FUENTES
MAIRA PASTRANA GONZALEZ
VIVIANA ROSSO

TUTOR: NESTOR REYES SUAREZ

I SEMESTRE DE ADMINISTRACION

CUN
CORPORACION UNIFICADA NACIONAL DE EDUCACION SUPERIOR
2012
TALLER

1. EXPLIQUE EL CONCEPTO DE CADA UNA DE LAS AREAS DE LA EMPRESA Y SUS FUNCIONES.

* MERCADOTECNIA
FUNCIONES:
1. INVESTIGACION DEMERCADEOS
2. DECISIONES SOBRE EL PRODUCTO Y PRECIO
3. DISTRIBUCION
4. PROMOCION
5. VENTA
6. POSTVENTA

* VENTAS
FUNCIONES:
1. DESARROLLO Y MANIPULACION DEL PRODUCTO
2. DISTRIBUCION FISICA
3. ESTRATEGIAS DE VENTAS
4. FINANCIAMIENTO DE LAS VENTAS
5. COSTOS Y PRESUPUESTOS DE VENTAS
6. ESTUDIO DE MERCADEO
7. PROMOCIONES DE VENTA Y PUBLICIDAD
8.PLANEACION DE VENTAS
9. SERVICIOS TECNICOS O MECANICOS
10. RELACIONES CON LOS DISTRIBUIDORES Y MINORISTAS
11. EL PERSONAL DE VENTAS
12. ADMINISTRACION DEL DEPARTAMENTO DE VENTAS

* PRODUCCION
FUNCIONES:
1. INGENIERIA DEL PRODUCTO
2. INGENIERIA DE LA PLANTA
3. INGENIERIA INDUSTRIAL
4. PLANEACION Y CONTROL DE LA PRODUCCION
5. ABASTECIMIENTO
6. CONTROL DECALIDAD

* FINANZAS
FUNCIONES:
1. TESORERIA
2. CONTRALORIA

* RECURSOS HUMANOS
FUNCIONES:
1. CONTRATACIÓN Y EMPLEO
2. CAPACITACION Y DESARROLLO
3. SUELDOS Y SALARIOS
4. RELACIONES LABORALES
5. SERVICIOS Y PRESTACIONES
6. HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL
7. PLANEACION DE RECURSOS HUMANOS

* COMPRAS
FUNCIONES:
1. ADQUISICIONES
2. GUARDA YALMACENAJE
3. PROVEER A LAS DEMAS AREAS

LAS AREAS DE LAS EMPRESAS
La efectividad de la administración de una empresa no depende del éxito de un área específica, sino del ejercicio de una coordinación balanceada entre las etapas del proceso administrativo y la adecuada realización de las actividades de las principales áreas funcionales, mismas que son : Mercadotecnia, Venta, Producción,Finanzas, Recursos Humanos, Compras, etc.

MERCADOTECNIA
Su fin es unir los factores y hechos que influyen en el mercado para crear lo que el consumidor quiere, desea y necesita distribuyéndole en forma tal que esté a su disposición en el momento oportuno, en el lugar preciso y al precio más adecuado.
Funciones:
1. Investigación de mercados: implica conocer quiénes son o pueden ser losconsumidores o clientes potenciales; e identificar sus características.
2. Decisiones sobre el producto y precio: se refiere al diseño del producto. Darle al producto un nombre adecuado y un envase que, además de protegerlo, lo diferencie de los demás, asignarle un precio que sea justo para las necesidades tanto de la empresa como del mercado.
3. Distribución: es necesario establecer las bases paraque el producto pueda llegar del fabricante al consumidor; estos intercambios pueden darse a través de mayoristas, minoristas, comisionistas o empresas que vendan al detalle.
4. Promoción: es dar a conocer el producto al consumidor, de acuerdo a sus necesidades a través de los medios masivos de comunicación, medio de folletos, regalos, muestras, entre otros.
5. Venta: es toda actividadque genera en los clientes el último impulso hacia el intercambio.
6. Postventa: es la actividad que asegura la satisfacción de necesidades a través del producto. Lo importante no es la venta, sino la permanencia en el mercado.

VENTAS
Es un proceso organizado orientado a potenciar la relación vendedor/cliente co el fin de persuadirle para obtener los productos de la empres. Esta área sigueunos pasos determinados que son:
* Objetivo: potenciar la relación asesor/cliente.
* Detección de necesidades y carencias del cliente.
* Propuestas de nuestros productos y servicios.
* Persuasión al cliente del beneficio de uso del producto.
* Ofrecimiento al cliente de asesoramiento y apoyo continuo.
Funciones:
1. Desarrollo y manipulación del producto: consiste en...