Asertividad

INDÌCE.

1.1 Conducta asertiva y empatía…
1.2.1 Concepto de empatía y asertividad…
1.2.2 Características de la empatía y la asertividad…
1.2 Importancia de las actitudes empáticas y asertivas…
1.2.1 Comunicación empática y asertiva…

INTRODUCCION

En este resumen les mencionare la conducta asertiva y empática, sus definiciones, sus conceptos clave, algunostips para aplicar estas conductas en nuestra vida cotidiana.

¿A QUE LE LLAMAMOS ACERTIVIDAD?
Asertivo se define entonces como afirmativo, es decir, poseedor de una condición que asegura la verdad.
Una persona asertiva es la que al comunicarse refleja seguridad en si mismo a los demás, mostrándose honesto, libre de confusiones y respetuoso con quienes lo escuchan.
La asertividad es unahabilidad social que se manifiesta a través de la comunicación, se encarga de las actitudes y pensamientos que favorecen la capacidad para defender los derechos propios con respecto, sin agredir ni permitir ser agredido; siendo capaz de expresar necesidades, opiniones o sentimientos con seguridad, evitando el uso de una posición sumisa, agresiva o manipuladora.
Uno de los objetivos de queaprendamos a ser asertivos consiste en que podamos observar la diferencia entre el comportamiento pasivo o agresivo, esto permitirá modificar hábitos inadecuados y comunicarnos adecuadamente.
Una persona tiene un comportamiento pasivo cuando no es capaz de expresar sus pensamientos, sentimientos, ideas o exigencias a los demás, por el contrario se comporta como un animalito asustado, deja otras personaslo manden y le digan lo que tiene que hacer.
Las personas agresivas, que son como “ogros”, acostumbran a ser mandones, egoístas e intimidan, critican y humillan, tienden a aprovecharse de los injustamente de otros.
El comportamiento social pasivo como el agresivo, no son la mejor forma de relacionarse, ya que estos dos comportamientos, tienen como resultado herir a los demás o a nosotrosmismos.
Aprender a ser asertivos nos ayudara a comunicarnos de una mejor manera y tendremos como resultado menos problemas con los demás.
Si desarrollamos nuestra asertividad, probablemente nos llevaremos mejor, con los profesores, compañeros de clase, miembros de la familia, pareja, etc.
¿A que le llamamos empatía?
La empatía es la capacidad de ponerse en el lugar del otro para tratar decomprender lo que se siente, entrando en su mundo para ver las cosas desde otra perspectiva. Se trata de aceptar y respetar las ideas de los demás mostrando interés por sus problemas y motivación por ayudar.
Existen una serie de situaciones que nos permiten saber si somos o no empáticos por ejemplo cuando:
* Comprendes los sentimientos que el otro esta experimentando.
* Conoces la intensidad dela emoción y que el esta provocando.
* Se comprenden pensamientos, perspectivas creencias sensaciones y deseos de los demás.
* Eres sensible y tolerante a las situaciones ajenas.
* Escuchas atenta y activamente dentro de una conversación.
Y cuando somos asertivos regularmente empleamos las siguientes pautas comunicativas:
* Haces contacto visual.
* Muestras afecto, eresempático y comprensivo.
* Tienes fluidez verbal.
* Tu tono de voz es adecuado ante la situación.
* La postura y vestimenta son correctas.
* Tienes capacidad de respuesta.
* Muestras disposición para aceptar y conocer otros puntos de vista.
* Tratas a los demás con respeto.
* Te comunicas de forma clara, directa y con honestidad.
Técnicas verbales asertivas.
Son el conjuntode formas de aplicar verbalmente esta estrategia. Su elección dependerá de la situación a la que nos enfrentemos.
Disco rayado.
Consiste en la repetición ecuánime de una frase que exprese claramente lo que deseamos de la otra persona. Esta conducta asertiva nos permite insistir en nuestros legítimos deseos sin caer en trampas verbales o artimañas manipuladoras del interlocutor y sin dejarnos...