Asertividad

LA COMUNICACION ASERTIVA
La palabra asertividad se deriva del latín “asserereasertum” que significa Afirmar. Así pues la asertividad significa la afirmación de la propia personalidad, confianza en sí mismo, autoestima, aplomo, comunicación segura y eficiente.
La conducta o el comportamiento asertivo, no es el empeño por lograr lo que uno quiere lograr si no la decidida voluntad de una persona ahacer valer sus derechos, de expresar sus opiniones, pensamientos, deseos… cuando le parezca, pero de un modo claro y sincero, directo, apropiado y respetuoso, sin agredir ni quitar los derechos de su interlocutor.
La comunicación, un proceso vital para el ser humano, si una persona no sabe comunicarse con claridad o escuchar con eficacia y empatía, está limitando su desarrollo profesional ycrecimiento como ser humano, de ahí la necesidad de establecer autenticas relaciones con los demás.
La comunicación eficaz es la clave de la cooperación exitosa, es la fortaleza de las instituciones públicas y privadas, así como de la familia. Es por excelencia el medio de acercamiento y cooperación entre los seres humanos. El respeto, es la esencia de la comunicación saludable. Hoy en día, se hanresuelto los más grandes problemas de comunicación a distancia, pero sucede que algunos de nosotros no sabemos cómo comunicarnos con las personas más cercanas a nosotros.
La formula vital del respeto se compone de dos aspectos: respeto por mí mismo y respeto por los demás.
Características del comportamiento Asertivo

COMPORTAMIENTO VERBAL:

• El tono de voz debe ser firme, directo yconvincente, nunca hostil. Se adaptara a la situación que se esta debatiendo y al momento.
• El volumen de voz será audible, ni demasiado alto ni demasiado bajo.
• La articulación de las palabras clara. Sin titubeos, ritmo tranquilo

COMPORTAMIENTO NO VERBAL:

• Expresión social franca y abierta del cuerpo.
• Postura corporal relajada.
• Contacto visual, cabeza alta, la mirada debe estarconcentrada en el receptor del mensaje.
• Ausencia de tensión muscular.
• Movimientos del cuerpo y cabeza orientados hacia la otra persona. Estas deben ir acompañadas de movimientos junto con gestos de brazos y manos deben de ser naturales.
• Se deben evitar gestos con el dedo índice (acusatorio) o cualquier otro gesto hostil.
• Espacio interpersonal adecuado.

CARACTERÍSTICAS DE UNA PERSONA ASERTIVA• Se siente libre para manifestarse mediante palabras y actos “Esto es lo que quiero, yo pienso que, esta soy yo, me estoy sintiendo..”
• Puede comunicarse con personas de todo nivel, familiar, amigos, personas que no conoce, y esta comunicación es directa, franca y adecuada.
• Tiene una orientación activa en la vida. Va tras lo que quiere, intenta hacer que sucedan las cosas. Es máspro-activa que reactiva.
• Actúa de un modo que juzga respetando. Al comprender que no siempre se gana, acepta limitaciones. Sin embargo, intenta lograr objetivos sin ofender a los demás.
• Manifiesta emocionalmente, libre de expresar sentimientos.
• Evita los dos extremos: por un lado la represión, y por otro la expresión agresiva y destructiva de sus emociones.
• Defiende y protegeresponsablemente sus derechos y respeta los de los demas.
• (leer los derechos de cada persona)

COMPORTAMIENTO AGRESIVO

Consiste en hacer valer derechos y deseos personales y expresar opiniones y sentimientos de manera irresponsable e irrespetuosa, por falta de sinceridad y claridad y/o por violar los derechos de la otra persona. Lo que pretende la conducta agresiva es dominar y ganar a toda costa, forzaral otro si es preciso, humillando y abrumando de forma que la persona se siente, incapaz de defenderse de la agresión.

Características del comportamiento agresivo.

COMPORTAMIENTO VERBAL:

• Tono de voz impositivo “tienes que..no tolero… hazlo de una vez! “
• Interrumpe a los demás, no deja responder.
• Da órdenes.
• Voz alta, fluida y rápida.

COMPORTAMIENTO NO VERBAL

• Postura...