asertividad

Introducción
La palabra asertivo, de arseto, proviene del latín assertus y quiere decir “afirmación de certeza de una cosa”, de ahí podemos deducir que una persona asertiva es aquella que afirmacon certeza. La asertividad es un modelo de relación interpersonal que consiste en conocer los propios derechos y defenderlos, respetando a los demás, tiene como punto fundamental que toda persona poseederechos básicos o derechos asertivos.

¿Qué es la asertividad?
Hay personas que consideran que la asertividad y habilidades sociales son sinónimos. Sin embargo, es sólo una parte de lashabilidades sociales, aquella que reúne las conductas y pensamientos que nos permite defender los derechos de cada uno sin agredir ni mucho menos ser agredido.
Ejemplo:
Usted se sienta en un restaurante acenar. Cuando la mesera trae lo que ha pedido, se da cuenta que sus cubiertos están sucios. Usted podría:
A) No decir nada y usar los cubiertos sucios aunque con disgusto (Estilo Pasivo)
B) Armarun gran escándalo en el local y decir a la mesera que nunca volverá a ir a ese establecimiento (Estilo Agresivo)
C) Llamar a la mesera y pedirle que por favor cambie los cubiertos (Estilo Asertivo)Ni “A” ni “B” son conductas adecuadas si lo que queremos es reducir nuestro estrés.
Una de las razones por la cual la gente es poco asertiva, es debido a que piensan que no tienen derecho a suscreencias, derechos u opiniones. En este sentido, el entrenamiento asertivo no consiste en convertir personas sumisas en quejicas y acusadoras, sino a enseñar que la gente tiene derecho a defender susderechos ante situaciones que a todas luces son injustas. Por ejemplo:
No hay que interrumpir nunca a la gente. Interrumpir es de mala educación.
- Usted tiene derecho a interrumpir a su interlocutorpara pedir una explicación.
Los problemas de uno no le interesan a nadie más y no hay que hacerles perder el tiempo escuchándolos.
- Usted tiene derecho a pedir ayuda o apoyo emocional.
Hay que...