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ADMINISTRACIÓN, PLANEAMIENTO Y MARKETING
GESTIÓN DE NEGOCIOS

La administración se define como el proceso de combinar los recursos humanos, materiales, y financieros con el propósito de alcanzar con eficiencia metas seleccionadas. Esta se aplica a todo tipo de organizaciones bien sean pequeñas o grandes empresas, lucrativas y no lucrativas, a las industrias manufactureras y a las deservicio.
El siguiente material didáctico esta orientado a los estudiantes de administración, negocios y marketing, con el objetivo de servir de material de consulta especializada; material que permitirá al estudiante profundizar sus conocimientos en las técnicas administrativas modernas, en la creación y manejo eficiente de una empresa, despertar su sentimiento emprendedor e identificar los lineamientoséticos de la administración.
Con la satisfacción de contribuir útilmente en su carrera profesional, presento a usted este material de consulta.

LAS FUERZAS COMPETITIVAS DE PORTER
Toda empresa tiene un ciclo de vida, el cual pasa por ciertos factores que influyen en su supervivencia y ayudan a diversificar el riesgo para así manejar la mejor solución al problema que se plantea. Cuando unaempresa se mantiene a la expectativa de nuevos cambios puede optar por aplicar estrategias que le permitan estar un paso adelante que sus competidores.
Porter plantea 5 fuerzas que permiten que una empresa analizar ciertos puntos que son necesarios para lograr una alta participación en el mercado

Competidores: La empresa tiene que lograr posicionarse sobre sus competidores ya que así será másdifícil y costoso para otras empresas del mismo rubro sobresalir.

Proveedores: La calidad de nuestros productos depende de la calidad que nos brinden los proveedores, estos deben ser analizados ya que dependemos de ellos.

Clientes: Debemos analizar muy bien cuanto dependen nuestros clientes de nosotros y cuanto dependemos nosotros de ellos.

Sustitutos: Con avanza la tecnología existennuevos productos que afectan nuestro mercado, y esto puede lograr perder clientes fácilmente.

“Siempre va a ver alguien o algo que quiera superar lo que haces, pero si cuentas con una estrategia bajo la manga saldrás triunfador por eso es necesario estar pendientes de los cambios que pueden ocurrir”
ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA - FORMAS DE ESPIONAJE COMERCIAL
1. Compra de la basura de lacompetencia.
2. Fotogrametría.
3. Compra de los servicios de la competencia para analizarlos.
4. Realización de visitas anónimas a la competencia.
5. Estudio de avisaje (estudio de la publicidad).
6. Infiltración en las empresas competidoras (estrategia del virus o del Caballo de Troya).
7. Realización de entrevistas falsas para empleo a personal de la competencia para que nos informen.
8.Interrogatorios a las clientes sobre los productos de la competencia.
9. Interrogatorio a los proveedores de la competencia.
10. Estímulo a clientes importantes para que nos provean información.
11. Empleo del personal de la competencia para que nos informen.
12. Envío de profesionales a entrevistas personales de la competencia para obtener información.
13. Uso de clientes para que solicitenproformas de la competencia.
14. Análisis de los contratos de trabajo.
LOS DIEZ PECADOS CAPITALES DEL MARKETING

• La empresa no conoce bien a sus clientes.
• La empresa no controla a sus competidores.
• La empresa gestiona mal su relación con los grupos de interés.
• A la empresa no observa oportunidades nuevas.
• El proceso de planificación de marketing de la compañía es deficiente.
• Setienen que reforzar las políticas de productos y servicios de la compañía.
• Los esfuerzos de creación de marca y de comunicaciones de la compañía son débiles.
• La empresa no está bien organizada para llevar a cabo el marketing.
• La empresa no ha utilizado la tecnología al máximo.
50 IDEAS PARA EMPRENDER
"Las ideas son como el barro. Las tomas en tus manos, las moldeas y las...
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