aspectos de marcadotecnia

ASPECTOS MÁS IMPORTANTES DE LA INVESTIGACIÓN MERCADOLOGICA
Definición e Importancia de la Investigación mercadológica.
La Mercadología como tal es la ciencia que estudia al consumidor, identifica sus necesidades y busca aumentar su satisfacción, al mismo tiempo que aumenta el valor de la empresa. Constituye una novedosa visión y estudio del mercado en el mundo moderno. Más que otrodepartamento en la empresa, la mercadología sirve y ayuda a organizar las relaciones entre las empresas y los consumidores.
Engloba una serie de técnicas agrupadas en diversas áreas:

Investigación de mercado y consumidor.
Innovación de los productos y procesos.
Estudios de posición, publicidad y relaciones públicas.
Promoción de ventas, distribución, planificación y control.INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
Se debe obtener información a cerca del mismo, con el fin de ofertar el producto de la forma más adecuada dependiendo de las necesidades a cubrir.
Las características a estudiar son:
Su tamaño: números de clientes, volumen de ventas...
Su evolución: tendencia creciente o decreciente.
Los productos que se ofertan.
Los competidores.
Los sistemas dedistribución empleados en el sector.
Existencia o no de temporadas estacionales en el sector
Otras.

Segmentación
A veces el mercado es demasiado grande como para abarcarlo exitosamente con nuestras posibilidades. Por este motivo se recurre a su segmentación, diferenciando los posibles clientes según diversos criterios, con el fin de reducir nuestro mercado y especializarnos en determinadossegmentos.

Algunos criterios son:
Geográficos: según ciudades, regiones, clima,...
Demográficos: edad, sexo, profesión, etc.
Económicos: capacidad de gasto, ventas anuales,...
Culturales: analfabetos, universitarios, aficionados a la música, lectura...
Sociales: religión, ideas políticas, etc.

Definición
Instrumento de trabajo mediante el cual se puede obtener información vital pararesponder interrogantes sobre el mercado que no puedan ser solucionados con la información interna que la empresa posee, con el fin de conseguir orientación para la toma de decisiones del emprendedor.
Es la reunión, el registro y el análisis de todos los hechos acerca de los problemas
relacionados con la transferencia y la venta de bienes y servicios del proveedor al consumidor.
Es unmedio de información para que la gerencia esté enterada de las condiciones del mercado y de las presiones competitivas.
Es un medio para que las empresas estén orientadas hacia el mercado, tomando decisiones a través de los ojos del consumidor.
La investigación de mercados puede hacer mucho para sustituir las corazonadas con hechos, pero no puede dar una respuesta absoluta a todas las preguntas.Si puede reducir el área en que el juicio tiene que operar.


Finalidad
Los objetivos del estudio de investigación del mercado son:
*Conocer la demanda y la oferta del sector de estudio para demostrar si existe un hueco o laguna en el mercado. Es decir, saber si el proyecto es viable.
* Ayudar en la toma de decisiones de la dirección y fundamentar las estrategias.
Cuándo se realiza elestudio
Previamente al inicio de cualquier tipo de actividad empresarial es imprescindible definir muy claramente la idea de negocio.
Para ello es necesario contrastar la idea con otras similares que ya existan y que sean operantes en el mercado, detectando tanto sus puntos fuertes como débiles. Es aquí cuando se hace necesaria, pues, una recogida de datos e información (estudio de mercado) y suposterior análisis (análisis de viabilidad).
Se tendrá que analizar cuáles son las características de los mercados potenciales, las tendencias de crecimiento, las preferencias de los consumidores, la sensibilidad a la calidad o al precio, la fidelidad a una marca, etc.
Se trata de efectuar un sondeo que nos proporcione una idea general de las preferencias de los consumidores, de los...