Aspectos generales del desarrollo del programa de mediacion escolar

Autor: Guillermo M González

La Experiencia Piloto fue pensada básicamente con el objetivo de diseñar una propuesta que permitiera difundir, promover y poner en marcha el proceso de Mediación como una alternativa para el abordaje de la resolución de conflictos en el ámbito de las escuelas dependientes del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires.
En este sentido, desde 1997 se handesarrollado acciones dirigidas a difusión, capacitación, entrenamiento, seguimiento, supervisión y evaluación de la experiencia piloto, asimismo, a poco de andar la realidad exigió llevar adelante intervenciones que implicaron la conducción de procesos de comunicación y de construcción de acuerdos, incluyendo tanto mediaciones como otros procesos colaborativos: generación de consenso u otros diseños deresolución de problemas.
Entre las acciones focalizadas en el desarrollo de la Experiencia Piloto podemos señalar, desde el comienzo del programa y hasta julio de 2000:
Capacitación Introductoria que incluyen temas como Conflicto, Comunicación, Negociación Colaborativa y Mediación, contando con un total de 1300 participantes entre supervisores, directores, vicedirectores, secretarias, docentes ypreceptores.
Se ha trabajado también en talleres de difusión con una participación de 530 padres.
Asimismo, se ha implementado el Programa de Mediación Escolar entre pares en 4 escuelas primarias y 5 secundarias, asimismo se encuentran en vías de implementación 2 nuevas escuelas primarias y 7 secundarias.
En estas experiencias se han llevado adelante:
Capacitación de alumnos enIntroducción a la Resolución de Conflictos:
Nivel primario: 1220 alumnos
Nivel secundario: 1360 alumnos
Entrenamiento de alumnos mediadores:
Nivel primario : 242 alumnos
Nivel secundario: 163 alumnos

PASOS DE UN PROGRAMA DE MEDIACION ESCOLAR
IMPLEMENTACION:
Introducción:
La implementación de las experiencias en las escuelas da comienzo con una etapa introductoria en laque se explora el interés de la comunidad educativa en el Programa así como el compromiso de las autoridades.
A diferencia de los primeros años, en la actualidad todas las intervenciones son a solicitud de las instituciones interesadas, lo que ha permitido variar sustancialmente el contexto de intervención y los métodos de aproximación.
El primer contacto institucional, a cargo de lasCoordinadoras tiene como objetivo explicar las características del programa y los compromisos institucionales que se requieren para abordar la intervención. Asimismo se explora el interés del equipo de conducción en el Programa y su compromiso.
El siguiente momento tienen como objetivo explicar el programa a docentes, administrativos y preceptores y evaluar el apoyo e interés de los mismos.
Estaactividad se desarrolla en una jornada de sensibilización organizada al efecto.
El requisito que tiene el equipo para desarrollar el programa es obtener un consenso mayor al 80 % de los participantes.
Gestación:
Una vez que el equipo decide implementar el programa en la institución, da comienzo la etapa de gestación del proyecto.
El objetivo de esta etapa es construir con la comunidad educativaun programa a la medida de sus necesidades, respetando ciertas pautas básicas.
Las acciones que se desarrollan varían según las posibilidades de cada escuela, incluye una aproximación a la dinámica institucional mediante entrevistas y/o espacios compartidos por todos los miembros de la comunidad con el fin de integrar visiones, desafíos y propuestas así como generar compromiso con el programa.En lo posible se crea un equipo de implementación integrado voluntariamente por distintos actores institucionales interesados, con quienes se realiza un pre – diseño del programa.
Capacitación:
El siguiente momento está centrado en la capacitación de los distintos integrantes de la escuela.
Se propone una capacitación de adultos de la comunidad en un curso introductorio en Resolución de...