Atencion al cliente
Páginas: 2 (269 palabras)
Publicado: 16 de febrero de 2011
RESEÑA HISTORICA
El negocio se inicio el 05 de octubre del 2009. Nos dedicamos a la comercialización de enseres y no enseres, estarnos ubicado en lima en el distrito deSanta Anita “ASOCIACIÓN NUEVO HORIZONTE mz B lt 16”. KATHIE se ha dedicado a ofrecer productos de calidad a precios muy competitivos, estrategia que ha permitido ganarexitosamente nuevos clientes durante este tiempo. .
El mundo de los negocios es grande y KATHIE no se pone límites para imaginar y Seguir creciendo. Seguimos pensando en hacergrande nuestro negocio, rompiendo las barreras y obstáculos que se nos presentan y trabajando duro con mucho optimismo.
MISIÓN
“Ser el negocio de mayor preferencia para elconsumidor a través de una eficiente calidad de servicios y productos.”
VISIÓN
“Ser la mejor alternativa de negocio en productos de calidad a través de una cultura deservicios y crecimiento que satisfacen las necesidades de nuestros clientes a bajos costos.”
VALORES
Pasión: Es una actitud, un sentimiento con el que asumimos el compromiso deenfrentar cualquier reto y superarlo.
Unidad: Somos un gran equipo forjado con lo mejor de cada uno y hemos logrado construir una irrompible unión, la cual se necesita paraalcanzar los objetivos.
Sencillez: Buscamos ser líderes de excelencia y nos esforzamos al máximo sin buscar el reconocimiento porque creemos, firmemente, que siempre habrá unanueva oportunidad de seguir mejorando.
Respeto: Diálogo, razón, cordialidad, entendimiento y armonía, entre quienes formamos parte de Este negocio, son las razones por lasque el respeto es un valor privilegiado , Respetamos profundamente a nuestros consumidores y clientes; sin ellos, nada de lo que hacemos tendría sentido.
ANTECEDENTES
El negocio se inicio el 05 de octubre del 2009. Nos dedicamos a la comercialización de enseres y no enseres, estarnos ubicado en lima en el distrito deSanta Anita “ASOCIACIÓN NUEVO HORIZONTE mz B lt 16”. KATHIE se ha dedicado a ofrecer productos de calidad a precios muy competitivos, estrategia que ha permitido ganarexitosamente nuevos clientes durante este tiempo. .
El mundo de los negocios es grande y KATHIE no se pone límites para imaginar y Seguir creciendo. Seguimos pensando en hacergrande nuestro negocio, rompiendo las barreras y obstáculos que se nos presentan y trabajando duro con mucho optimismo.
MISIÓN
“Ser el negocio de mayor preferencia para elconsumidor a través de una eficiente calidad de servicios y productos.”
VISIÓN
“Ser la mejor alternativa de negocio en productos de calidad a través de una cultura deservicios y crecimiento que satisfacen las necesidades de nuestros clientes a bajos costos.”
VALORES
Pasión: Es una actitud, un sentimiento con el que asumimos el compromiso deenfrentar cualquier reto y superarlo.
Unidad: Somos un gran equipo forjado con lo mejor de cada uno y hemos logrado construir una irrompible unión, la cual se necesita paraalcanzar los objetivos.
Sencillez: Buscamos ser líderes de excelencia y nos esforzamos al máximo sin buscar el reconocimiento porque creemos, firmemente, que siempre habrá unanueva oportunidad de seguir mejorando.
Respeto: Diálogo, razón, cordialidad, entendimiento y armonía, entre quienes formamos parte de Este negocio, son las razones por lasque el respeto es un valor privilegiado , Respetamos profundamente a nuestros consumidores y clientes; sin ellos, nada de lo que hacemos tendría sentido.
ANTECEDENTES
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