Atencion Al Cliente
Páginas: 2 (478 palabras)
Publicado: 27 de septiembre de 2011
Evaluación Conceptual
Semana 1
Complete en el espacio en blanco los siguientes conceptos:
1. Una costumbre es un sistema, como lo es también un sentimiento, un rasgo o características,un concepto, un estilo de conducta.
2. La máxima integración de logros, experiencias y conocimientos, son calificados por Eric Erikson como ------un continuo en el cual pueden identificarselogros en las diferentes etapas
de la vida, en las cuales también surgen conflictos de tipo socio cultural.
3. Según la teoría del Psicoanalista Fillox La personalidad es _unica__,___propia___ e ___individual_, así el individuo tenga sus rasgos en común con otros.
4. Los _sentimientos__ son estados de ánimo o interpretaciones subjetivas de agrado o desagrado menos intensos ybastante duraderos.
5. __la motivacion_ se refiere a mecanismos que inducen a la persona a actuar para satisfacer una necesidad
6. _el factor herditario__ determina el sexo biológico, laconstitución física, las características físicas y en cierto modo de tiempo de vida.
7. Así como el temperamento se relaciona con la herencia, _el caracte__________ es adquirido; y se relaciona conel proceso educativo.
8. El medio social constituye una impronta que modela, conduce y orienta el __desarrollo de la personalidad______________________.
9. La Biotipología propiamente dichano solo estudia el rostro sino todo el _cuerpo del individuo___________________.
10. Hipócrates en sus estudios estableció cuatro biotipos humanos: _linfatico________, bilioso,____sanguineo________ y nervioso.
Dimensiones de la Persona
1. La dimensión __fisico - biologica__ de la persona es el compendio del aspecto corporal, espiritual, social, intelectual y__psicoafectivo_________.
2. _salud_____ es la manifestación de bienestar que se experimenta cuando todos los sistemas del ser humano funcionan integralmente y en __perfecta armonia__.
3. Los componentes...
Semana 1
Complete en el espacio en blanco los siguientes conceptos:
1. Una costumbre es un sistema, como lo es también un sentimiento, un rasgo o características,un concepto, un estilo de conducta.
2. La máxima integración de logros, experiencias y conocimientos, son calificados por Eric Erikson como ------un continuo en el cual pueden identificarselogros en las diferentes etapas
de la vida, en las cuales también surgen conflictos de tipo socio cultural.
3. Según la teoría del Psicoanalista Fillox La personalidad es _unica__,___propia___ e ___individual_, así el individuo tenga sus rasgos en común con otros.
4. Los _sentimientos__ son estados de ánimo o interpretaciones subjetivas de agrado o desagrado menos intensos ybastante duraderos.
5. __la motivacion_ se refiere a mecanismos que inducen a la persona a actuar para satisfacer una necesidad
6. _el factor herditario__ determina el sexo biológico, laconstitución física, las características físicas y en cierto modo de tiempo de vida.
7. Así como el temperamento se relaciona con la herencia, _el caracte__________ es adquirido; y se relaciona conel proceso educativo.
8. El medio social constituye una impronta que modela, conduce y orienta el __desarrollo de la personalidad______________________.
9. La Biotipología propiamente dichano solo estudia el rostro sino todo el _cuerpo del individuo___________________.
10. Hipócrates en sus estudios estableció cuatro biotipos humanos: _linfatico________, bilioso,____sanguineo________ y nervioso.
Dimensiones de la Persona
1. La dimensión __fisico - biologica__ de la persona es el compendio del aspecto corporal, espiritual, social, intelectual y__psicoafectivo_________.
2. _salud_____ es la manifestación de bienestar que se experimenta cuando todos los sistemas del ser humano funcionan integralmente y en __perfecta armonia__.
3. Los componentes...
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