Atencion al cliente

Páginas: 4 (967 palabras) Publicado: 21 de octubre de 2010
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|Servicio al Cliente: Un reto personal|
|Unidad didáctica 2: Importancia del Servicio al Cliente|
|Actividad Semana 2|
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|Objetivo específico deaprendizaje: |
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|Comprender que el Servicio al Cliente debe ser una Cultura, algo de lo que uno no se tenga que acordar, si no que fluyaespontáneamente. |
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|Duración de la actividad|
|Producto a entregar|
|Forma de entrega |
|...
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