ATRIBUCIONES DE LA PROFECO
I.- Promover y proteger los derechos del consumidor, así como aplicar las medidas necesarias para propiciar la equidad y seguridad jurídica en las relaciones entreproveedores y consumidores. La PROFECO debe elaborar folletos o boletines informativos para informar al consumidor sobre sus derechos como tal señalando en los mismos las obligaciones de los proveedores oprestadores servicios. Por ejemplo: Instalar módulos informativos en centros comerciales o distribución de folletos en los domicilios, lugares de trabajo, mercados o calles para entregar a lapoblación en general.
II.- Procurar y representar los intereses de los consumidores, mediante el ejercicio de las acciones, recursos, trámites o gestiones que procedan. Ser intermediario entre proveedoresy/o prestadores de servicios y consumidores de tal manera que debe defender los intereses del consumidor. Por ejemplo: Aplicación de multas a proveedores y/o prestadores de servicios por elincumplimiento con lo ofrecido.
III.- Representar individualmente o en grupo a los consumidores ante autoridades jurisdiccionales y administrativas, y ante los proveedores. Vela por los intereses de unconsumidor o consumidores ante las autoridades. Por ejemplo: Cuando un consumidor o grupo de consumidores se inconforman por irregularidades que se observen en sus casas (conjuntos habitacionales).
IV.-Recopilar, elaborar, procesar y divulgar información objetiva para facilitar al consumidor un mejor conocimiento de los bienes y servicios que se ofrecen en el mercado. Facilita información alconsumidor para que tenga un mejor conocimiento de los productos ofrecidos. Por ejemplo: Visita establecimientos comerciales para informar sobre los precios y características de los bienes ofrecidos.
V.-Formular y realizar programas de educación para el consumo, así como de difusión y orientación respecto de las materias a que se refiere esta ley. Informa, difunde y orienta sobre los derechos del... [continua]

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(2011, 07). Atribuciones de la profeco. BuenasTareas.com. Recuperado 07, 2011, de http://www.buenastareas.com/ensayos/Atribuciones-De-La-Profeco/2496067.html

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