Auditoria administrativa

Capítulo 1: Marco conceptual

características particulares y campo de trabajo, lo que la convierte en un factor estratégico para lograr el cambio. PREGUNTAS PARA DEBATE 1. ¿Qué representa la auditoría administrativa para una organización? 2. ¿Cuál es el común denominador que ha influido a lo largo de la historia para que las organizaciones evalúen y controlen sus acciones? 3. ¿Por qué laauditoría administrativa puede convertirse en una ventaja competitiva? 4. ¿De qué manera influye una auditoría administrativa en las estrategias de una organización? 5. La auditoría administrativa, ¿constituye una oportunidad para innovar? 6. ¿Cómo influye el campo de actividad, según el sector en que se desempeñe una organización, en el criterio que debe asumir para aplicar la auditoría administrativa?7. ¿Qué importancia tiene en la cultura organizacional el modo de ingreso en la decisión de aplicar la auditoría administrativa a una empresa? 8. ¿De qué manera influye una auditoría administrativa en la cadena de valor de una empresa?

CASO PRÁCTICO: DESPERDICIOS INDUSTRIALES CASA ZETINA
NATURALEZA DE LA EMPRESA Desperdicios Industriales Casa Zetina es una empresa familiar registrada ante lasautoridades fiscales como persona física con actividad empresarial, de acuerdo con las siguientes características: Sector: comercio Subsector: comercio al mayoreo Ramo: compra-venta de materiales de deshecho Actividad: compra-venta de vidrio usado _a empresa está clasificada con fundamento en la Ley para el Desarrollo de la Compe: tividad de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa, en la matriz deestratificación como empresa pequeña en el sector microindustrial, CARACTERÍSTICAS ECONÓMICAS DOMINANTES DEL SECTOR

Volumen del mercado nacional

Existen 178 empresas registradas en el sector de compra-venta de vidrio usado

Campo de competitividad

Local y regional

Auditoría administrativa

índice de crecimiento del mercado Etapa en el ciclo de vida Número de compañías en laindustria Clientes

Continuo y permanente

Depende directamente del usuario del servicio 178 de compra-venta de vidrio usado, 487 de manejo de materiales de desecho (industria análoga) Se registran usuarios de empresas del sector medianas y grandes Existe facilidad de ingreso y salida ya que es un material de reciclaje muy útil para la sociedad La industria utiliza tecnología e innovación paraposicionar este sector No se utilizan para esta industria, por ser de recolección y captación en depósitos diversificados de la capital del país por proveedores minoristas Estos factores son clave para el éxito de esta industria, por lo que dependen de ellos para su desempeño óptimo Está garantizada, ya que es una industria, por naturaleza, generadora de soluciones ecológicas de reciclaje

Facilidad deIngreso/salida

Tecnología/Innovación

Economías de escala

Efectos de aprendizaje

Rentabilidad de la industria

ANTECEDENTES La creación de la empresa se remonta a 1980, año en que Andrea Zetina y su esposo Salomón García, que no sabían ni leer ni escribir, enfrentaron la situación de mantener a sus ocho hijos, lo que los obligó a buscar una solución, Con un carrito de mano comienzana recolectar materiales como cartón, papel, botella, latas de aluminio, entre otros, Gracias a su espíritu emprendedor y deseos de superación, apoyados por el consejo y el préstamo de una persona dedicada al mismo tipo de trabajo y con más años de experiencia, rentaron un local en el centro de la capital del país y compraron una camioneta para el manejo de su material,

A partir de ese momento,la intensidad de su trabajo los llevó a laborar la semana completa desde las 4 o 5 de la mañana hasta la madrugada del día siguiente, Los resultados no se hicieron esperar y comenzaron a obtener utilidades, Sin embargo, este logro tuvo un efecto negativo, ya que el matrimonio se divorció, por lo que la señora Zetina debió tomar el control del negocio, No obstante, por su carácter, iniciativa e...