Auditoria interna de calidad

Páginas: 15 (3624 palabras) Publicado: 26 de abril de 2011
ACTIVIDAD INDIVIDUAL SEMANA 4

DATOS GENERALES

|APRENDIZ: |ADRIAN AMBROCIO TORRES |
|EMAIL: |Adritorres72@yahoo.es |
|FECHA: |26-04-2011|
|CODIGO CURSO: |232114 ISO 9001:2008 |

|Programa |Programa Sistemas de Gestión de la Calidad ISO9001:2008 |
| |Modulo:Auditorias Internas de Calidad |
|SENA |REGIONAL MEDELLIN |
|Puntaje |10 puntos, equivalentes al 100% de la nota acumulada de la semana 4. |
|Modalidad de La actividad|Individual |
|Objetivo de la Actividad: |Identificar problemas y dificultades en la realización de auditorias internas y plantear |
| |alternativas de solución a los mismos. |

Pautas generales para el Desarrollo de laActividad .

1. Identificar por lo menos TRES (3) problemas o dificultades presentes en el proceso de implementación de un sistema de gestión de calidad relacionadas con el diseño y desarrollo de un plan de AUDITORIAS INTERNAS DE CALIDAD. (Pueden ser situaciones reales que hayan ocurrido en sus sitios de trabajo o en alguna otra empresa donde hayan laborado, en caso de no tener empresainvestigar en empresas de familiares, amigos, etc.). Algunos problemas que comúnmente se presentan se relacionan con: cultura empresarial, infraestructura, documentación, falta de compromiso, recursos, otros.

2. Plantear por lo menos DOS (2) alternativas de solución a cada uno de los TRES problemas o dificultades identificados en el numeral 1 (En este apartado se debe describir brevemente cualo cuales podrían ser las soluciones o cuáles fueron las soluciones aplicadas en dicha empresa para la solución de sus dificultades).

NOTA. Los puntos 1 y 2 deben ser desarrollados en el siguiente formato:

|No. |Problema o dificultad |Posibles causas |Alternativa de solución 1 |Alternativa de solución 2 |
|1. |Falta de capacitación|Falta registro de |Dar claridad sobre la | |
| | |capacitación en |importancia que se tiene en| |
| | |liquidación laboral y |la liquidación laboral y | |
| ||prestaciones sociales, |prestaciones sociales, para| |
| | |incumpliendo con el |una buena capacitación. | |
| | |procedimiento de recurso | | |
| ||humano del manual de | | |
| | |calidad de la empresa | | |
| | | | | |
|2. |Lista de...
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