Balance score card

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BALANCED SCORECARD

EMPRESA : MAPFRE-COLOMBIA
BCS MAPFRE: TRADUCIENDO LA ESTRATEGIA EN RESULTADOS

MAPFRE SEGUROS.
Es una Compañía Aseguradora vigilada por la Super Intendencia Financiera deColombia y miembro de la Federación de aseguradores- Fasecolda , que cuenta con un amplio portafolios de Productos, Servicios, y valores agregados, una extensa red oficinas e instalaciones de atenciónen todo el país, y un equipo humano de profesionales altamente capacitados, elementos todos que han sido dispuestos para entregarle al mercado una excelente opción, bajo el firme propósito de fomentary difundir la cultura del seguro en Colombia.
Su respaldo trasciende fronteras, pues pertenece al Sistema MAPFRE , el grupo empresarial español independiente que desde 1933 desarrolla actividadesaseguradoras, reaseguradoras, financieras, inmobiliarias y de servicios en más de 40 países.

MISION
Garantizamos la tranquilidad de los colombianos, asumiendo riesgos con clara vocación de servicio,permanencia y estabilidad, apoyados en grandes inversiones en tecnología, infraestructura y fomento social, proporcionando así lo mejor en todos nuestros frentes de acción.

VISION
Ser reconocidoscomo la aseguradora líder en servicio e innovación de productos, posicionándonos dentro de los cinco primeros lugares en participación de mercado, generando valor a los clientes, intermediarios,colaboradores y accionistas, con alto sentido de responsabilidad social.

VALORES
Creemos en los derechos de las personas y de cada nación , por tanto nuestra cultura empresarial se forja en virtud dela transparencia, la veracidad y la equidad. Los valores por los cuales trabaja la Familia-MAPFRE y que hacen que nuestros asegurados e intermediarios se sientan como en casa son:
* Servicio:Nuestra razón de ser es el cliente, vivimos en función de servir.
* Respeto: Nuestros actos están orientados por la transparencia, lealtad, y fiel cumplimiento de las normas legales, morales y...
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