Balance score card

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  • Publicado : 30 de enero de 2012
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BSC ( Balance scorecard)

La metodología de control BSC en una empresa traduce la visión y la estrategia en conjunto de indicadores de actuación de la misma, ya sea mediante estructuras olenguajes que permitan comunicar de manera sencilla la misión y estrategia de la organización por medio de mediciones que informan las causantes de éxito futuro o presente.
A través de este sistema losaltos directivos canalizan los conocimientos y las capacidades para lograr los objetivos a largo plazo.

Su medición básicamente involucra a los clientes, las finanzas de la empresa, los procesosinternos que en ella se realicen, y la formación y crecimiento que ha generado la implementación del sistema en la organización.
Los procesos que son más importantes y decisivos para la empresa son losque se toman en cuenta para su medición alcanzando así de manera exitosa una actuación destacable frente a los clientes y accionistas.

Al hacer uso e implementación de la metodología de BSC lasperspectivas hacen parte de su funcionamiento de acuerdo a cada una de las áreas o indicadores que hacen parte del estudio y control del sistema. Por el lado financiero, la necesidad primaria de laactividad comercial que se realice, en la parte de los clientes una orientación y satisfacción de los requerimientos que este tenga, además de la perspectiva interna de la organización, es decir el controly conocimiento detallado del funcionamiento del negocio en el mismo orden de ideas la perspectiva del aprendizaje y el crecimiento forjando cultura organizacional y una capacitación adecuada a cadauno de los empleados de la organización basada en el conocimiento para tener presupuestados o proyectados cambios en el ambiente o estructurales como la distribución en planta.
En general la utilidadque brinda la utilización de esta metodología es básicamente la garantía de las perspectivas planteadas y de cómo estas funcionan en la organización bien sean Financieras, de satisfacción al...
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