Balance social

Diagnóstico y evaluación de la situación social en cooperativas y mutuales: balance social

Nº 137

Alicia Susana Rovella Felipe Rodolfo Arella

Septiembre 2005 ISBN 98743-9569-9

Para citar este documento: Rovella, Alicia Susana; Arella, Felipe Rodolfo (2005). Diagnóstico y evaluación de la situación social en cooperativas y mutuales: balance social. Documento de Trabajo N° 137,Universidad de Belgrano. Disponible en la red: http://www.ub.edu.ar/investigaciones/dt_nuevos/137_rovella.pdf

Indice
Síntesis ................................................................................................................................................ 5 El Diagnóstico y Evaluación de la Situación Social. Marco analítico general ........................................ 5Interpretación sistemática .................................................................................................................... 6 Proceso educativo ................................................................................................................................ 6 Responsabilidad social de las organizaciones...................................................................................... 7 Momentos del Diagnóstico y Evaluación de la Situación Social ........................................................... 7 Contenidos del Diagnóstico y Evaluación de la Situación Social .......................................................... 8 El contexto social................................................................................................................................ 9 Utilización de los formularios por el encuestador .................................................................................. 9 Comparación de resultados ................................................................................................................ 10 Anexos Planillas para el relevamiento de datos de la organización................................................................. 11 Planilla de encuesta para los asociados ............................................................................................. 15 Planilla de encuesta para los miembros de la comunidad ................................................................... 16 Planilla de informe sobre la comunidad.............................................................................................. 17 Bibliografía ......................................................................................................................................... 18

Documentos de Trabajo

Rovella, Alicia Susana; Arella, Felipe Rodolfo

4

Documentos de Trabajo

Diagnóstico y Evaluación de la Situación Social en Cooperativas y Mutuales...

Síntesis
Es pordemás importante conocer el resultado efectivo de la acción de las cooperativas y mutuales en su cuerpo social y en el público circundante y vinculado, de alguna manera, a esas organizaciones. En los últimos años se viene hablando de la importancia de realizar el Balance Social como una técnica destinada a efectuar diferentes evaluaciones sobre los resultados sociales alcanzados por las mutuales ycooperativas. Generalmente esa técnica, muy vinculada al concepto del balance económico, no ha permitido avanzar en el conocimiento del impacto que sobre el socio tuvo determinada política de la organización. Por tal razón los autores han centrado su propuesta en cómo evaluar ese impacto y ofrecen en esta oportunidad los avances alcanzados en su investigación. Presentan un cuestionario destinado aefectuar el relevamiento inicial de información (momento cero), el que deberá ser comparado con otras encuestas similares sobre el mismo público, año tras año, con el objetivo de conocer la efectividad y profundidad del impacto de las políticas sociales impulsadas por la cooperativa. Al inicio de cada ejercicio económico-social pueden incorporarse nuevos grupos de encuestados cuyos resultados...