Balance Social

8. COMO SE ELABORA UN BALANCE SOCIAL

INDICE DEL CAPITULO

8. 8.1. 8.2. 8.3.

COMO SE ELABORA UN BALANCE SOCIAL Respaldo de la alta dirección Una estrategia corporativa integral Conocimiento sobre el concepto y contenido del Balance Social Definición de objetivos y metas Creación de un comité Operativo Charlas motivacionales Capacitación Selección de variables e indicadores Diseños deformatos y registros Recolección de los datos Análisis previo de la información Informe final Evaluación de los resultados Planeación de la acción social

8.4. 8.5. 8.6. 8.7. 8.8. 8.9. 8.10. 8.11. 8.12. 8.13. 8.14.

8.

COMO SE ELABORA UN BALANCE SOCIAL

Vamos a estudiar los distintos pasos o etapas que hay que dar para elaborar un balance social. Ello es una propuesta de acción y no unafórmula única, que contiene 14 pasos, son ellos: 8.1. 8.2. 8.3. Respaldo de la alta dirección Una estrategia corporativa integral Conocimiento sobre el concepto y contenido del Balance Social Definición de objetivos y metas Creación de un comité Operativo Charlas motivacionales Capacitación Selección de variables e indicadores Diseños de formatos y registros Recolección de los datos Análisis previo dela información Informe final Evaluación de los resultados Planeación de la acción social

8.4. 8.5. 8.6. 8.7. 8.10. 8.11. 8.10. 8.11. 8.15. 8.16. 8.17.

Estos pasos corresponden a una empresa que desea implementar por primera vez el balance social, es decir que no existe nada instituido con relación a él.

Si se trata de una empresa donde ya existe algo, este listado le sirve para orientarsey establecer en qué momento de desarrollo se encuentra

Hablemos entonces de cada uno de ellos: 8.1. Respaldo de la alta dirección o la Alta Gerencia

Antes de iniciar cualquier trabajo, se sugiere se converse con la alta gerencia y se le cuente cuales son las expectativas de parte de las personas conocedoras y conscientes de la importancia de trabajar en esto, con el fin de que ella estéinformada y, lo que es más importante, obtener de ella una autorización que le permita actuar con mayor libertad. Esto es muy importante por cuanto de no hacerse así, y comience a trabajar por su cuenta, las personas que deben colaborar van a sentirse incomodas y sentir que se les está metiendo en su trabajo pidiéndoles información y creer que le están haciendo un favor a Ud. y no a la empresa. Porlo tanto, no entienden que lo que Ud. está haciendo es de la empresa y creerán mas bien que es algo suyo. Es conveniente comenzar este tipo de trabajo con todo el respaldo institucional, como algo en lo cual la empresa está completamente interesada y en consecuencia todo el personal debe estar disponible a colaborar francamente. Como esto va a requerir de la colaboración de mucha gente que habránde suministrar información, será necesario preparar la cuestión institucionalmente. En este sentido se gana mucho tiempo, imagen y recursos. Además porque esto está combinado con este segundo punto acerca de una estrategia corporativa integral.

8.2. Una Estrategia Corporativa Integral. Esto es necesario ya que el balance social no se debe hacer simplemente por hacerse, por decir: aquí tenemoseste documento, sino que él responde a una estrategia dentro de la empresa. La empresa debe estar totalmente comprometida y presumiblemente debe estar desarrollando una actividad social, es decir, cumpliendo con su responsabilidad social. Si esta no ha aceptado que tiene una responsabilidad social que cumplir pues no estará desarrollando una actividad social consecuente con ello y por lo tanto elbalance social no tendrá objeto.

Es decir, esa actividad social que la empresa desarrolla debe estar formando parte de los objetivos generales de la empresa, debe formar parte de la estrategia

corporativa e institucional, de tal manera que esta debe comprometerse a desarrollar una acción social que nutrirá de información al balance social. Pero si no existe una persona responsable de la...