Balneario de archena
Páginas: 3 (595 palabras)
Publicado: 13 de marzo de 2011
Caso 1: El Balneario de Archena
1. ¿Qué tipo de estrategia de segmentación ha seguido hasta ahora el B.A.?
El balneario utiliza una estrategia de segmentaciónde tipo concentrada en la que atiende a un único segmento de la población:
Personas de avanzada edad con un nivel de renta medio alto que sufre de alguna dolencia física. El centro ofrece a este tipode clientes, españoles sobretodo, tratamientos específicos con aguas especiales que contienen “poderes” terapéuticos. Para captar este tipo de cliente, el balneario está asociado con organizacionesde imserso o la ONCE, que incluyen en sus programas actividades para acudir a éste.
2. Analice el atractivo de los distintos segmentos de mercado.
El Balneario de Archena podría dirigirse a unpúblico joven o de edad más madura. Para este tipo de clientes, que buscan en su mayoría relajación y actividades de ocio, el centro podría incluir en su programa, actividades pensadas para dichosclientes y así ampliar la clientela.
3. ¿Qué alternativas de posicionamiento estratégico tiene el B.A. de cara a los próximos años? Diga las ventajas e inconvenientes de cada una de ellas.
Lasalternativas de posicionamiento estratégico que tiene el balneario de cara al futuro podrían agruparse de la siguiente manera:
Atraer y orientarse a un público más joven que busca ocio y descanso. Estopuede tener como ventaja que el balneario le saque más beneficio a este tipo de cliente que al cliente tradicional. Puede ocurrir que el centro pierda la clientela fiel, al no compartir las ideas delnuevo proyecto que se llevaría a cabo y por lo tanto perdería beneficio. O también podría darse el caso que el nuevo posicionamiento no funcionase y por lo tanto ambos segmentos disminuyan y con ello elbeneficio de la empresa.
No cambiar sus actividades y seguir fiel a su funcionamiento, es decir, con un posicionamiento orientado a la salud y recuperación del cliente. En este caso, el...
1. ¿Qué tipo de estrategia de segmentación ha seguido hasta ahora el B.A.?
El balneario utiliza una estrategia de segmentaciónde tipo concentrada en la que atiende a un único segmento de la población:
Personas de avanzada edad con un nivel de renta medio alto que sufre de alguna dolencia física. El centro ofrece a este tipode clientes, españoles sobretodo, tratamientos específicos con aguas especiales que contienen “poderes” terapéuticos. Para captar este tipo de cliente, el balneario está asociado con organizacionesde imserso o la ONCE, que incluyen en sus programas actividades para acudir a éste.
2. Analice el atractivo de los distintos segmentos de mercado.
El Balneario de Archena podría dirigirse a unpúblico joven o de edad más madura. Para este tipo de clientes, que buscan en su mayoría relajación y actividades de ocio, el centro podría incluir en su programa, actividades pensadas para dichosclientes y así ampliar la clientela.
3. ¿Qué alternativas de posicionamiento estratégico tiene el B.A. de cara a los próximos años? Diga las ventajas e inconvenientes de cada una de ellas.
Lasalternativas de posicionamiento estratégico que tiene el balneario de cara al futuro podrían agruparse de la siguiente manera:
Atraer y orientarse a un público más joven que busca ocio y descanso. Estopuede tener como ventaja que el balneario le saque más beneficio a este tipo de cliente que al cliente tradicional. Puede ocurrir que el centro pierda la clientela fiel, al no compartir las ideas delnuevo proyecto que se llevaría a cabo y por lo tanto perdería beneficio. O también podría darse el caso que el nuevo posicionamiento no funcionase y por lo tanto ambos segmentos disminuyan y con ello elbeneficio de la empresa.
No cambiar sus actividades y seguir fiel a su funcionamiento, es decir, con un posicionamiento orientado a la salud y recuperación del cliente. En este caso, el...
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