Bimbo

MERCADOTECNIA
Varinia
José Carlos Barrios Bonilla
Erick Cruz Jimenez
Josué Fernando Zamora Rodriguez

Philip Kotler, el padre del
Marketing
La

mercadotecnia es un
proceso social que identifica
las necesidades y genera
deseos para crear productos
y/o servicios que otorguen un
satisfactor.

¿Qué es la Mercadotecnia?


Proceso de planeación,
ejecución, y
conceptualización, de
precio, promocióny
distribución, de ideas
mercancías y términos.



Es el proceso por el que las
empresas crean valor para
los clientes y construyen
fuertes relaciones con
ellos, con el propósito con
el propósito de obtener, a
cambio, procedente de
dichos cambios.

MISION


Satisface las necesidades y deseos
y expectativas de los consumidores
mediante un grupo de actividades
coordinadas.

OBJETIVO y META
Satisfacer las necesidades,
deseos y expectativas de los
consumidores ganar
mercado y generar riqueza.



Hacer llegar los productos, a
los consumidores además de
actualizarlos de acuerdo con
sus deseos y preferencia.

Tipos de Mercadotecnia


Mercadotecnia de conversión: Modificar la
imagen negativa de un producto para que sea
positiva.



Mercadotecnia de estímulo: Crear en el
consumidor eldeseo por un producto.



Mercadotecnia de fomento: Busca productos
adecuados para las necesidades del
consumidor y fomenta su demanda



Remercadotecnia: Revitaliza la demanda
creciente de un producto.



Mercadotecnia sincronizada:
Regulariza la demanda para que la
organización pueda planear
adecuadamente sus volúmenes de
producción.



Mercadotecnia de mantenimiento:
Mantiene la demandacuando esta es
plena.



Desmercatodetcnia: Limita la
demanda cuando esta es excesiva y no
hay suficientes mercancías para
satisfacerla.



Contramercadotencia: Destruye la
demanda.

Proceso de la Mercadotecnia

NECESIDADES Y
DESEOS DE LOS
CLIENTES

INVESTIGACI
ON

PLANIFICAC
ION

SATISFACCI
ON DEL
CLIENTE

FABRICACIO
N

Orientaciones


Orientación a la producción: Orientación
administrativa queenfoca los objetivos
comerciales de la organización hacia dentro,
en especial hacia la capacidad productiva.



Orientación hacia el producto: Los
administradores declaran conocer con
precisión lo que el cliente necesita por lo que
producen de inmediato y sin
cuestionamientos.



Orientación hacia las ventas: Medida urgente
que se emplea cuando la venta se detiene
por estar ancladas en unaorientación que no
da resultados.

Orientación hacia el
Orientación a la
producto: Los
producción: Orientación
administradores declaran
administrativa que enfoca
conocer con precisión lo
los objetivos comerciales
que el cliente necesita por
de la organización hacia
lo que producen de
dentro, en especial hacia la inmediato y sin
capacidad productiva.
cuestionamientos.
ORIENTACION
ES
Orientación haciael
Orientación hacia las
consumidor: Sostiene que
ventas: Medida urgente
la tarea clave de la
que se emplea cuando la
venta se detiene por estar organización, es
determinar las necesidades
ancladas en una
deseo y valores de un
orientación que no da
mercado meta.
resultados.

Términos
y
condiciones
Orientación hacia la
Orientación al medio

Orientación al medio
competencia: Orientación
ambiente yresponsabilidad
administrativa desarrollada
social: la organización
en los últimos años para
reconoce que tiene diferentes
hacer frente a las
tipos de clientes con
expectativas de la
expectativas sobre la
competencia.
empresa.
ORIENTACIONE
S
Orientación hacia el
Orientación hacia el
mercado: Sostiene que una
consumidor: Sostiene que la
empresa debe tomar buenas
tarea clave de la organización,decisiones de marketing,
es determinar las necesidades
teniendo en cuenta los
deseo y valores de un mercado
deseos de los clientes, los
requisitos de la empresa y los meta.
intereses a largo plazo.

Modelos de las 3 C´s


El modelo de las 3c´s fue
desarrollado por el
estratega japonés Ohmae.
Este modelo busca centrarse
en tres factores dominantes
para buscar el éxito, los
clientes, la competencia y...