biografia de calidad



ALUMNO : PEDRO RAÚL HUÁNUCO VÁSQUEZ

CÓDIGO : 1210015

CURSO : GESTIÓN DE SISTEMAS DE CALIDAD

CARRERA : ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS

FACULTAD : PROFESIONALIZACIÓN DE ADULTOS Y EDUCACIÓN
TECNOLÓGICA

AÑO ACADÉMICO : V CICLO

PERIODO : 2013-2

PROFESOR : ABEL DE LA TORRE TEJADA





INDICE

Indice Pág. 2

Biografia Joseph Moses Juran Pág. 3Contribuciones Pág. 3 al 5

Bibliografía Pág. 5 al 6

Biografia Philip Bayard Crosby Pág. 7

14 Principios Pág. 7 al 8

Biografia Taiichi Ohno Pág. 9

Just in Time Pág. 9










Fuentes de información:

WIKIPEDIA:
http://es.wikipedia.org/wiki/Joseph_Juran
http://es.wikipedia.org/wiki/Phil_Crosbyhttp://es.wikipedia.org/wiki/Taiichi_Ohno

Joseph Moses Juran

Joseph Moses Juran (Braila, Rumania, 24 de diciembre de 1904 - New York, 28 de febrero de 2008) fue un consultor de gestión del siglo 20 que es principalmente recordado como un experto de la calidad y la gestión de la calidad y la escritura de varios libros influyentes sobre esos temas. Él era el hermano del ganador del Oscar Nathan H. Juran.

Primeros años
Jurannació en una familia judía en 1904 en Braila, Rumania, y más tarde vivió en Gura Humorului.2 En 1912, emigró a Estados Unidos con su familia, estableciéndose en Minneapolis, Minnesota. Juran sobresalió en la escuela, especialmente en matemáticas. Fue un campeón deajedrez a una edad temprana, y dominaba en el ajedrez en Western Electric.
En 1924, con una licenciatura en ingeniería eléctrica dela Universidad de Minnesota, Juran se unió a la Western Electric en Hawthorne Works. Su primer trabajo fue en la solución de problemasdel Departamento.3
En 1925, Bell Labs propone que el personal capacitado de Hawthorne Works trabaje en su recién desarrollado programa de muestreo estadístico y las técnicas de gráfica de control. Juran fue seleccionado para unirse a la inspección del Departamento deEstadística, pequeño grupo de ingenieros encargados de la aplicación y difusión de innovaciones en el control de calidad estadística. Esta alta posición de Juran impulsa el rápido ascenso en la organización y el curso de su carrera más tarde.4
En 1926 se casó con Sadie Shapiro, matrimonio que duró más de 81 años hasta que falleció en 2008. Tuvieron cuatro hijos: Robert, Sylvia, Carlos y Donald.Juran fue ascendido a jefe de departamento en 1928, y al año siguiente se convirtió en un jefe de división. Él publicó su primer artículo relacionado en calidad de Ingeniería electrolitica de fagor en 1935. En 1937, se trasladó a Western Electric /AT&T en la sede de la Ciudad de Nueva York.

Contribuciones

Principio de Pareto
Juran descubrió en 1941 la obra de Vilfredo Pareto y fue entoncescuando amplió la aplicación del llamado principio de Pareto a cuestiones de calidad (por ejemplo, el 80% de un problema es producido por el 20% de las causas). Esto también se conoce como "los pocos vitales y muchos triviales". Juran en los últimos años ha preferido "los pocos vitales y los muchos útiles" para indicar que el 80% restante de las causas no deben ser totalmente ignoradas.


Teoríade la gestión de calidad
Cuando él comenzó su carrera en la década de 1920 el principal foco en la gestión de la calidad era la calidad final, o productos acabados. Los instrumentos utilizados eran de la Campana de la aceptación del sistema de muestreo, planes de inspección, y las gráficas de control. Las ideas de Frederick Winslow Taylor dominaban.
Juran es ampliamente acreditado por la adiciónde la dimensión humana de la gestión de la calidad. Él impulsó la educación y la formación de directivos. Para Juran, las relaciones humanas son los problemas para aislar. La resistencia al cambio, en sus términos, la resistencia cultural la causa fundamental de las cuestiones de calidad.5 Él escribió Avance de gestión, que fue publicado en 1964, destacando la cuestión.
La visión ampliada de...