BORRADOR DE UN PLAN ESTRATÉGICO!!!

Páginas: 11 (2712 palabras) Publicado: 31 de mayo de 2013
ACERCAMOS EL LUJO CUBANO AL RESTO DEL MUNDO
Del lujo más exclusivo emerge una nueva dimensión de la hospitalidad, convertida en una sucesión de momentos únicos gracias a la pasión que inspira nuestro Red Glove Service
Información y reservas en el 902 144 440, en su agencia de viajes o en http:\\www.sweetdreams.com

Introducción:
La empresa “Sweet Dreams” o “Dulces Sueños “se propone crearcon vistas al 2014, una inversión inicial de $800,000 y con un préstamo bancario de $200,000. La propuesta ha sido creada por dos asociados , la empresa se promete ubicar en la zona turística Boca de Camarioca ubicada en la zona norte de la provincia de Matanzas, lo que permite una mayor afluencia de público. Dicha empresa se dedicara a la explotación del turismo mediante la oferta de servicio deTour Cuba y Hospedaje de personas con fines recreativos y de esparcimiento, contando con el eslogan de TODO INCLUIDO como son las ofertas de pesca, viaje en catamarán, buceo, comida, hospedaje, televisión por satélite, conexión a la red(wifi, tecnología actualizada, profesionalismo en el servicio, diseño, publicidad, y páginas web.),servicios de relajación(masaje a base de piedras calientes,acupuntura, spa, fango terapia, sauna etc.), gimnasio apoyado por profesionales, así como otros introducidos en el tipo de clientes. Esta entidad cuenta con veinte casas para el alquiler, donde la misma se identifica por sus servicios de calidad y exclusividad en su oferta para los sectores de este mercado. Los clientes que arriban a esta entidad son mayoritariamente dada la siguiente segmentación demercado: Personas de otra nacionalidad en su mayoría de países fríos, personas que radican muy lejos del negocio, personas con limite de edad entre (10-75)años y por ultimo personas relativamente de clase media y alta.
Se cuenta con múltiples proveedores en los cuales se destaca por sus ofertas los cuenta propistas y en lo que se puede decir que se tienen contratos con campesinos los cuales nosabastecen con productos muy necesarios para ofertar el servicio Bufet y también se abastecen con grupos estatales como son las Tiendas Recaudadoras de Divisas (TRD) y mercados en Divisas.
En su mismo sector la empresa posee grandes competidores tanto en el micro entorno como en el macro entorno. En el micro entorno existen varios competidores particulares y estatales los que le dan a la empresauna competencia y por supuesto una oportunidad de mejora en el negocio. En el macro entorno se tiene uno de los mayores competidores como son los consorcios hoteleros los cuales tiene mayores facilidades para ofrecer servicios más amplios que la entidad, y aunque poseen estas fuerzas el micro-negocio tiene una mejor oportunidad con los clientes al hacer el servicio más tangible o táctil al hacer elservicio más personalizado.
El financiamiento del mismo es netamente particular y es una sociedad de capitales. La misma cuenta con una casa administrativa la que se subdivide en: la dirección, un departamento comercial, económico, recursos humanos, logística, un almacén central; para hacer un total de 30 trabajadores.

Desarrollo:
El Caribe tiene fama de caliente y acogedor. Y si algúndía dudase de ello solo debe acercarse a las hermosas playas de Cuba.
“Sweet Dreams” o “Dulces Sueños “es una gran motivación para hacer del turismo cubano una experiencia único, prestando los mejores servicios posibles a la gente que desee tener nuevas sensaciones, invirtiendo su dinero de la mejor manera, disfrutar al máximo del momento de placer.
¿Cuáles son esos placeres?
Sobre todo servicio,estar en lugares únicos, que puedes disfrutar de la gastronomía, de descanso, del bienestar, de cuidarte y de llevar una vida sana.

Misión:
Nuestro centro brindara el servicio de hospedaje, relajación y recreación a vacacionistas, tanto nacionales como internacionales. Concibiéndolo con un supremo profesionalismo y excelencia, ofertas exclusivas que alcanzaran la satisfacción de nuestros...
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