Breafing Coca-Cola

Páginas: 17 (4121 palabras) Publicado: 25 de octubre de 2011
EL PROCESO DE COMUNICACIÓN
Coca-Cola

ÍNDICE

EMPRESA: Coca-Cola……………………. Pag. 3

Elementos de la comunicación
Tipo mensaje
Posicionamiento
Comparación posicionamiento empresas

CASO PRÁCTICO: El Breafing………… Pag. 6

EMPRESA: Coca-Cola

En todo proceso de venta ha de existir una comunicación, así en este anuncio de los años ´80 Coca-Cola cuenta con los elementos propios de lacomunicación.
En primer lugar, el emisor es la empresa anunciante, en este caso Coca-Cola que es quien desea conectar con su público objetivo. Coca-Cola es la que inicia el proceso de comunicación, la que cuenta con la información y la estrategia de comunicación. Tiene que tener en cuenta que es lo que quiere comunicar al receptor, que esto va a captar su interés ya que podrá satisfacer susnecesidades, que esté utilizando un lenguaje con el que su público objetivo se sienta identificado y que lo haga en un momento idóneo, en el que el público objetivo esté receptivo a este tipo de mensaje.
En segundo lugar, el receptor es el destinatario del mensaje, el público objetivo. En este caso son los espectadores de este anuncio de publicidad, pero para que se produzca este proceso decomunicación los espectadores han de estar receptivos a él.
El elemento fundamental del proceso de comunicación es el mensaje ya que con él la empresa transmite la idea deseada al estar estrechamente relacionado con los fines y objetivos de la marca. En este caso, Coca-Cola trata de transmitir el mensaje de felicidad, de ganas de vivir, libertad y diversión al beber Coca-Cola. Estas ideas se transmiten conla música, los colores, el ritmo, el baile y las expresiones de las personas que aparecen, lo que se remarca al final del anuncio con su emblema “Sensación de Vivir”. Así, en la mente de los consumidores esta marca queda ligada a estos sentimientos, por lo que cuando pensamos en Coca-Cola siempre nos vendrá a la mente un sentimiento de alegría y vitalidad con el que se pretendía impregnar alpúblico objetivo a través de este y otros anuncios propios de la compañía.
En cuanto al medio utilizado se trata de la televisión, el medio de comunicación de masas con más repercusión en los consumidores. Es un canal impersonal ya que en este medio de comunicación no existe un contacto personal entre emisor y receptor. Además, es un canal controlable ya que el receptor elige si exponerse al anuncio ono.
El código o estilo utilizado por Coca-Cola es la combinación del lenguaje verbal y el no verbal. Predomina la comunicación no verbal ya que el anuncio consiste en diversas personas bailando, pero también encontramos comunicación verbal a través de la música y del famoso eslogan que aparece al final del anuncio “Coca-Cola, Sensación de Vivir.

Se trata de un mensaje emocional ya que en ningúnmomento se apela a las características físicas o a la relación calidad/precio del producto, sino que se pretende jugar con las características subjetivas y las emociones para posicionar la marca. Es decir, Coca-Cola no quiere promocionar sus artículos por su sabor, sus embases, su tamaño, calidad o precio sino que apuesta por un estilo de vida, por unos sentimientos de felicidad, vitalidad olibertad que proporcionan el beber una Coca-Cola. Los consumidores tienen una imagen de marca de Coca-Cola más allá de sus características físicas, un posicionamiento en su mente de marca líder.

El posicionamiento es la percepción que tiene el cliente sobre las características de un producto en relación con los de la competencia, es decir, el lugar que una marca ocupa en la mente de losconsumidores.
Coca-Cola es la marca líder del sector y una de las firmas con más nombre a nivel general en el mercado, todo el mundo la conoce e identifica. Para ser una compañía líder, tienes que ser el primero en la mente de tu público objetivo y desarrollar estrategias para mantener dicha posición. En este caso, Coca-Cola es la líder por delante de Pepsi, pese a ser una firma que también cuenta con...
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