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CONFORMACIÓN DE UNA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
IMPORTANCIA DE LA INFORMACIÓN
Ante el entorno cambiante, el administrador requiere información sistemática, para seleccionarla y analizarla, y con baseen ella tomar decisiones adecuadas y oportunas”. “Un administrador bien informado está consciente de sus decisiones”.
SISTEMA DE INFORMACIÓN DE MERCADEO (SIM)
Es el conjunto de personas, equipos yprocedimientos diseñados para recoger, clasificar, analizar, valorar y distribuir a tiempo la información requerida por los gestores de marketing. El papel del SIM es identificar y valorar lasnecesidades de información de los directivos, desarrollar la información requerida y distribuirla a tiempo.
Son una colección de hechos. Ejm. Las cifras demográficas INFORMACIÓN Está conformada por datosseleccionados y ordenados con un propósito específico. Ejm. Perfil general de un vecindario o una zona.
BASE INTEGRAL DE INFORMACIÓN
Recopila y analiza información del mercado real: Situación delProducto Análisis del entorno Situación del Mercado Situación Competencia Análisis interno de la empresa Situación de la Distribución
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
Consiste en el diseño, recolección yanálisis de datos e información relevante, para aprovechar una oportunidad o para resolver un problema concreto de marketing con el que se enfrenta la empresa.
La investigación de mercados especifica lainformación requerida para abordar estos temas, diseña el método para la recolectar la información, dirige e implementa el proceso de recolección de datos, analiza los resultados y comunica loshallazgos y sus implicaciones.
PROCESO DE DECISIÓN GERENCIAL
Reconocer que existe un problema o una oportunidad de decisión Definición del problema de decisión Identificación de las líneas de acciónalternativas Evaluación de las alternativas Selección de la línea de acción Implementación y modificación
Suministra información que ayuda a quien toma las decisiones, a evaluar y seleccionar una...