Cómo crear un clima laboral que motive al personal y mejore el desempeño del trabajo
El clima laboral es el “tiempo del lugar de trabajo”. Así como el tiempo puede afectar las actividades diarias,el clima laboral influye en el comportamiento de los empleados. En toda organización existe un clima laboral. En una organización, el clima de determinado grupo de trabajo puede diferir del climaorganizacional actual. Los grupos de trabajo de alto desempeño pueden funcionar bien incluso en organizaciones aquejadas de problemas como la disminución de fondos, un liderazgo débil de superiores oproblemas similares.
El clima de los grupos de trabajo influye en los resultados. Si dicho clima es positivo, éste motiva a los empleados a mejorar el desempeño de su cargo al ir más allá de lasexpectativas del trabajo. Los grupos de trabajo caracterizados por un mejor desempeño contribuyen a un mejor rendimiento de la organización, lo cual, a su vez, propicia mejores resultados. En el sector salud,un buen clima de grupo de trabajo conduce a mejoras en la prestación de servicios y, por tanto, a mejores resultados de salud.
Buen liderazgo y administración
El desempeño del cargo de losadministradores es fundamental para los resultados de la organización. El clima de cada grupo de trabajo es, de por sí, un resultado intermedio de un liderazgo y una administración eficientes. Por lo menos el50 por ciento de las diferencias en el clima de los grupos de trabajo puede atribuirse a las diferencias en las prácticas cotidianas de las personas que dirigen el grupo de trabajo.1 Las prácticas dela organización que pueden ser afectadas por los administradores, como la creación de tareas y trabajos, sistemas de recompensa, políticas y procedimientos, y estrategia, también pueden tener un granimpacto.2 A fin de influir en el clima de un grupo de trabajo, los administradores deben:
* entender las tres dimensiones clave del clima laboral;
* evaluar el clima de su grupo de trabajo;...
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