Calculo

INTRODUCCIÓN
El desempeño de las empresas mediante la aplicación del Control de Calidad es crucial para la supervivencia de la mayor parte de las organizaciones tantoprivadas como públicas; en consecuencia, cada una de las personas que de una u otra forma tenga responsabilidad con el tema de Control de Calidad debe ser consciente endiversos grados el desafío que representa a nivel internacional para los países que como Colombia busca un posicionamiento en los mercados globales. De una parte, se tienepresente que el Control de Calidad es una herramienta poderosa para implantar los objetivos de calidad para diferentes organizaciones; por lo tanto, a través de esta obra, elestudiante de Ingeniería Industrial comprenderá mejor el por qué y el cómo estas herramientas pueden ser de utilidad después de haber entrado en contacto con la capacidad delproceso, el control estadístico del proceso, la inspección y el muestreo. De otra parte, este módulo está dividido en dos unidades. La primera unidad, fundamentos delcontrol de calidad se compone de seis capítulos donde en primer lugar se aborda la temática general de la conceptualización y antecedentes del tema de calidad, en segundo lugarlos aspectos concernientes al control estadístico de la calidad, para posteriormente y en tercer lugar entrar al muestreo de aceptación lote a lote por atributos. Lasegunda unidad, desarrollo del control de calidad, continúa con los capítulos cuarto y quinto, donde se describen las técnicas tanto con datos numéricos como no numéricos paramejorar la calidad, para finalmente y en sexto lugar tratar el tema de los costos de la calidad, esperando así llenar las expectativas de los lectores ávidos por el tema.