Calidad educativa

CALIDAD TOTAL Y EDUCACION
La calidad educativa se entiende como un servicio que se presta a quienes se benefician de la misma. Es evidente que la educación no puede entenderse como un producto físico u objeto manufacturado. Por esta razón, para muchos, evaluar este servicio, resulta muy difícil por la determinación de los métodos para evaluar la calidad del servicio que se presta.


Qué seentiende por Calidad Educativa.
Sigue siendo difícil de definir porque en sí la educación es una realidad compleja y afecta a la totalidad del ser humano.
La dificultad de definir “calidad educativa” de deriva de hechos como:
❖ Diferencias entre conceptualizaciones sobre educación y otros elementos más intervinientes. En esto se consideran don definiciones de educación: a)Concepción vulgar:Ella hace referencia a la adquisición de cualidades que le permitirán comportarse con buenos modales de dignidad y respeto a lo que rodean.
b)Concepción etimológica: Hace referencia a los términos "educare" y "educere". Por lo que hace relación más directa a la acción externa y a la interna.
Hay cantidad de definiciones, pero no son el tratamiento específico del tema, sino se lehace mención a los efectos de diferentes ópticas como punto de partida. También interviene de gran manera el encuadre institucional del concepto de educación que se trabaje.
❖ La actividad mental no es evidente y eso dificulta el poder evaluar la calidad del conocimiento adquirido por lo educandos en su totalidad, sino nada más las manifestaciones externas de dicha actividad.

Si definir laeducación en general es una tarea difícil, lo es más el definir cuáles componentes o niveles fijan la calidad educativa. Pero el nivel o componente a través del cual se trata de medir la calidad, es a través de las instituciones educativas, que en tales circunstancias, junto con los estudiantes, son los componentes más importantes para definir la calidad.
Pero se define calidad como: “Conjunto depropiedades y características de un producto o de un servicio que le confiere la aptitud para satisfacer necesidades manifiestas o implícitas”. En este caso, la calidad educativa, sería, aquella que da un servicio en respuesta a las necesidades de tipo educativo. Y la definición de calidad va unido a otros conceptos, como son: eficiencia, eficacia, capacidad de elección y excelencia. Conceptos querepresentan diferentes plataformas conceptuales asumibles y defendibles con igualdad de fuerza y con argumentos que pueden resultar encontrados. Todos, en conjunto, ayudan a definir “Calidad”.
 CALIDAD EN INSTITUCIONES EDUCATIVAS
Hace referencia a la noción de eficiencia, que no se caracteriza sólo por los aspectos pedagógicos, sino por la relación "costo-rendimiento".
Relacionainversión-resultados., involucrando no sólo resultados cognitivos.
Surge nuevamente la pregunta concreta: Cuándo es buena una escuela?
Generalmente, la mayoría de los investigadores lo que tienen en cuenta son datos sobre el desarrollo cognitivo y de éxito escolar, pero sólo basándose en los resultados, y no se analiza el proceso de desarrollo educativo con los educandos.
Luego de variados y múltiplesanálisis se llega a una conclusión de escuela eficaz: "Aquella en la que sus alumnos progresan educativamente al máximo de sus posibilidades y en las mejores condiciones"

Variables a considerar
Existen componentes a los que llamaremos VARIABLES
Siendo que generalmente se miden los resultados, veremos dos variables:
a) Dependientes o de criterio: Son los componentes que permiten medir el gradode idoneidad de lo que se evalúa. Son los indicadores que utilizan para evaluar la calidad.
b) Independientes o predictoras: Para predecir los niveles de calidad hay que contar con factores. Son características. Son factores que determinan la calidad.
Luego todas las instituciones educativas serán susceptibles de análisis bajo criterios de calidad.
Cada criterio será un integrante de un...