Calidad total

SINTESIS, SESION 1 FEDERICO MANUEL BRANCA SANCHEZ
CODIGO. 301181323
ANTECEDENTES
La primera sesión que tuvimos, marco el inicio del modulo de administración y gestión de la calidad, como en todo curso el profesor (Mtro. José de Jesús Gómez Zúñiga)comenzó con una plática sobre que es calidad para nosotros como profesionistas y la importancia de la misma en las empresas de nivel mundial, nos invito a ser profesionales y productivos ya que nosotros con nuestras ideas nuevas y enfoques frescos tenemos la responsabilidad de mejorar el lugar en donde vivimos; y cuando digo al lugar donde vivimos me refiero a el lugar donde trabajamos, en eltrabajo y en nosotros mismos, si podemos mejorar primero como individuos, vamos a poder mejorar en casa y por ende en el trabajo, y ¿Cómo se que esto nos afecta positivamente en el trabajo? Ya que si tenemos calidad como personas, podremos transmitir y enseñar en casa como es que podemos ser productivos, no desperdiciar y aprovechar al máximo los insumos, y de esta manera teniendo una balanza en casase podrá transmitir en el trabajo, esto se logra poniendo el ejemplo de cómo se debe de trabajar, un ejemplo podría ser mantener el lugar de trabajo limpio, y poner las cosas en orden dentro del escritorio, poner al fondo del cajón lo menos indispensable, en el medio lo que de vez en cuando utilizamos y al principio lo que nos es indispensable para desempeñar nuestro trabajo de la misma maneratirar lo que no utilizamos.
Tocamos también en clase un tema importante, el objetivo que vamos a perseguir en estos 10 días que dure el modulo, en esta parte de la sesión me di cuenta de una manera importante mi falta de visión para poder concretar un objetivo y me di cuenta de los errores que puedes cometer al hacer las cosas rápido y mal hechas, esto solo desembocaría en un toma de decisioneserróneas si lo planteamos a una empresa ya que en una empresa se mueven por el cumplimiento de objetivos y algo que me quedo muy claro fue que el maestro nos dijo de manera muy clara que un objetivo lo debe de entender un niño de tan solo 10 años de edad, y nos dio unos pasos muy sencillos que si se siguen tal cual se podrían obtener (alcanzable, congruente, focalizado, medible y simple) objetivosclaros y concisos.
En otro momento de la sesión platicamos sobre qué es lo que debemos de hacer para estar preparados ya que el 90% de las empresas en México son pymes y estas no están preparadas para las embestidas que pudieran recibir en un futuro, cuando se termine el petróleo ya que este es el que mantiene al país de él sacamos todos los recursos para poder subsistir, y como dijo el maestro esnuestra responsabilidad dar soluciones a estos problemas, prepararnos y educarnos ser productivos para poder responder a los nuevos retos que vayan presentándose.
Después de esto comenzamos con los antecedentes y de cómo fue evolucionando la calidad con el paso del tiempo, el maestro cito a Fayol y a Taylor y la manera en que estas dos personas fueron abriendo el camino para la administraciónenfocada a la calidad, nos platico sobre su evolución y que esta solo se aplicaba a el área productiva de la empresa a esta parte de la historia se le denomino inspección.
Después cambio esto al control estadístico, esto se traduce al ahorro del tiempo en los supervisores cuando tienen que revisar la línea de producción y de esta manera también fue aplicada a la revisión de las piezas fabricadas de unlote revisar unas cuantas y aplicando el control estadístico se demostraría que si esa pieza o par de piezas se encuentran en buenas condiciones las demás también.
Con el paso del tiempo se pudo llegar a involucrar a toda la cadena productiva, el compromiso de todos los involucrados para el aseguramiento de la calidad en el producto, pero esto no fue suficiente para algunos ya que después de...