Calidad Ttota

ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

Frederik Taylor (1856-1915)
Se inició como operario y luego se graduó como ingeniero.
1er. Período de Taylor
En esa época el sistema de pago a los operarios era por pieza o por tarea, por eso los operarios reducían el ritmo de producción para equilibrar el pago por pieza, lo que hizo que Taylor buscara una solución que satisficiera a patronos y empleados.
Suprimer trabajo fue el estudio de tiempos y movimientos.
Comenzó su trabajo con los operarios del nivel de ejecución, efectuando un análisis de las tareas de cada operario, descomponiendo sus movimientos y procesos para mejorarlo.
Comprobó que si el operario más productivo obtiene la misma remuneración que el menos productivo, pierde su interés en producir.
Las conclusiones que expresa son:
1- Elobjetivo de la administración es pagar salarios altos y tener bajos costos unitarios de producción.
2- Para lograr este objetivo la administración debe aplicar métodos científicos de investigación.
3- Los empleados deben ser seleccionados científicamente.
4- Los empleados deben ser entrenados científicamente en la ejecución de sus tareas.
5- Se debe forjar un ambiente de colaboración en eltrabajo.
2do. Período de Taylor
Publicó su libro “Principios de Administración Científica” (1911)
A partir de allí, comienza a hacer estudios de la administración en general.
Según Talylor, en las empresas:
a-los operarios padecían de holgazanería, que reducían su producción para evitar que se redujeran sus salarios.
b- los administradores desconocían los tiempos de los trabajos.
LaAdministración como Ciencia
Según Taylor, el empirismo debe dar lugar a la ciencia: la ciencia de la Administración.
Su mérito fue abordar el estudio de la organización de manera sistemática.
Los elementos de aplicación de la administración científica fueron:
estandarización de máquinas
estandarización de métodos y rutinas para ejecución de tareas
premios de producción.
Para Taylor, el operariono tiene capacidad ni formación, ni medios para analizar científicamente su trabajo y determinar racionalmente cuál es el método o proceso más eficiente.
Antes el supervisor dejaba que cada operario escogiera el método para ejecutar su trabajo, con el fin de estimular su iniciativa.
En la Administración Científica, la Gerencia se encarga de:
planeación: estudio de la tarea del operario yestablecimiento del método de trabajo
supervisión: asistencia continua del trabajador durante la producción.
El trabajador, simplemente ejecuta el trabajo.
La Dirección piensa, el trabajador ejecuta.
Para poder comprender este principio, es necesario remitirse al marco histórico, el estudio se realizó en el año 1910, donde surgieron muchas corrientes migratorias, con gente que desconocía elmedio, no hablaba la misma lengua, con una preparación de escasa a nula, por eso la comunicación era muy dificultosa, lo que importaba es que el obrero pudiera asimilar la ejecución del movimiento del trabajo que debía realizar.
Organización racional del trabajo
Se fundamenta en los siguientes puntos:
1- Análisis del trabajo y estudio de tiempos y movimientos: se propusodescomponer cada tarea y cadaoperación, en una serie de movimientos más sencillos.
Luego estudió los tiempos, logrando el llamado tiempo estándar.
Con esto se estandarizó el método de trabajo y el tiempo de ejecución.
Frank Gilbreth fue un ingeniero que, junto a Talylor se interesó en la actividad humana como medio de aumentar la productividad, concluyendo que el trabajo manual puede reducirse a movimientos elementales,a los que llamó therblig.
Estos movimientos elementales permiten analizar cualquier tarea, que constituyen la unidad fundamental del trabajo.
2- Estudio de la fatiga humana: la fatiga lleva al trabajador a disminuir la eficiencia y la calidad en el trabajo.
3- División del trabajo y especialización del operario. Cada operario se especializó en la ejecución de una sola tarea para ajustarse a...