Calidad valores y satisfaccion

Estefani Godínez Cruz
Ética empresarial
Calidad valor y satisfacción
Calidad
Muchos Autores tienen su propia definición de calidad, algunos se refieren al ares de trabajo, otros alentorno de trabajo, y otros más nos referimos a calidad como parte de un todo, ya que la calidad no se da por partes, o por secciones, ó hay mala calidad y buena calidad, “LA CALIDAD ES SOLO ESO CALIDAD ENTODOS LOS ASPECTOS, NO EXISTE MALA CALIDAD, NI BUENA CALIDAD. SIMPLEMENTE HAY CALIDAD O NO HAY CALIDAD”
Calidad: Es un concepto generalizado en cual nos dice el hacer bien las cosas a la primeravez, y que es aplicable en todos loa ámbitos (personal, laboral, organizacional, y en la vida diaria) cuando hablamos de CALIDAD me refiero a que se debe dar este tipo de aspectos funcionales en toda laorganización, así mismo en la vida cotidiana del involucrado (familiar, personal). Es la totalidad de los rasgos y características de un producto o servicio que se sustenta en su habilidad parasatisfacer las necesidades establecidas implícitas. No hay asunto más importante en los negocios de hoy que la calidad, el futuro de nuestra nación depende de nuestra habilidad para ofrecer los bienes yservicios de más alta calidad. Otras definiciones de calidad pueden ser: En base a laMercadotecnia._
_ La calidad significa el cumplimiento de los estándares y el hacerlo bien desde la primera vez. Enbase al producto_
_Se define la calidad como una variable precisa y mensurable.
Valor
La definición de valor, a nuestro entender, es aquella escala ética y moral que el individuo posee a lahora de actuar; se relaciona estrechamente con la educación que cada uno ha recibido desde pequeño. Ésta es la que nos ayuda a discernir lo bueno de lo malo y la que, consecuentemente, fijará losvalores de cada uno de nosotros; por ejemplo, si desde niños nuestros padres nos dicen que ayudar es bueno pero robar es malo, sabremos en el interior de nuestra conciencia, que si tomamos algo que no es...