calidad v/s prevencion

1.CONCEPTOS BÁSICOS: SEGURIDAD, CALIDAD Y EXCELENCIA
El entorno de las empresas es cambiante tanto a nivel tecnológico como de sistemas gestión, lo que supone un importante esfuerzo por parte de las mismas a la hora de adaptarse lo más rápidamente posible a los cambios y seguir siendo así competitivas y eficientes. En la actualidad están teniendo lugar sustanciales modificaciones en la culturaempresarial. Así han aparecido los nuevos enfoques de gestión, tales como:
• el liderazgo de la Dirección.
• la gestión para el desarrollo de políticas que den respuesta a todos los grupos involucrados: clientes, trabajadores, proveedores y la propia sociedad.
• la mejora continua de productos, procesos y, en general, de todos los sistemas.
• La gestión del conocimiento o, mejor dicho, delcapital intelectual, verdadero valor de la organizaciones en donde la información, el conocimiento y la experiencia son compartidos y están al servicio de los intereses empresariales.
Hay varios referenciales y modelos de gestión que tratan de guiar a las empresas hacia la Excelencia. En este sentido, una referencia ineludible la constituyen las normas ISO 9001 de calidad o las normas ISO 14001 deMedio Ambiente, desarrolladas a semejanza de las primeras. Otro referencial indiscutible es el nuevo marco reglamentario sobre prevención de riesgos laborales. Inspirado en los principios básicos de la calidad, es algo más que una exigencia. Es una necesidad que trata de dar respuesta a los requerimientos del trabajador en su ámbito laboral, garantizándole unas condiciones dignas y potenciando sudesarrollo profesional y humano a través del propio trabajo.
Algo importante a tener en cuenta es el cumplimiento de las obligaciones legales. La reglamentación fija un conjunto de directrices, pero el empresario tiene libertad total a la hora de implantar el sistema preventivo que mejor responda a las peculiaridades e intereses de su empresa. Con ello, el marco preventivo queda caracterizado porcierto nivel de flexibilidad, lo que constituye una gran ventaja a la hora de encontrar modos adecuados al tamaño de la empresa, a su actividad, a los tipos de riesgos existentes y también a la cultura empresarial existente. Por otro lado, esta flexibilidad puede ser una dificultad a la hora de encontrar una coherencia y compenetración con otros sistemas normalizados de manera más rígida, como laserie de normas ISO 9001.
Los orígenes y motivaciones de los sistemas de gestión pueden ser muy diferentes debido principalmente a las diferentes normas y reglamentaciones que los generan. Esto se traduce en una clara dificultad a la hora de armonizar diferentes modelos, referenciales o sistemas. Eso sí por
otro lado, es evidente que los puntos de coincidencia de los sistemas de gestión sonnotorios.
Los actuales conceptos de Calidad global o total y de Excelencia, que va más allá que el anterior, son integradores. Así, asumen la calidad de productos y procesos, la calidad en el diseño y el proyecto, la calidad medioambiental, la calidad de gestión, la calidad de la vida laboral, etc., como si fueran las partes esenciales de un todo. Dada esta realidad, encontramos que los planteamientosesenciales de calidad y prevención son coincidentes en gran medida.
1.1 Comparación entre sistemas de calidad y seguridad
Como se ha dicho, existen notorias coincidencias entre ambos sistemas. Es más, la experiencia demuestra que actuar para las mejoras de las condiciones de trabajo, contando con la participación e implicación de los trabajadores, facilita el camino hacia la calidad al crear elclima confianza mutua que ofrece toda inversión en lo humano y evidenciando ante los trabajadores que la calidad y la productividad no se pretenden a su costa sino contando con ellos.
• Tanto la prevención como la calidad deben convertirse en un proyecto permanente de la empresa. Es decir, las metas y objetivos no deben ser estáticos. Los mismos sistemas deben estar inmersos en un proceso de...