Campo del marketing

1.1 EL CAMPO DEL MARKETING
Naturaleza y alcances de la Mercadotecnia.
La mayoría de las personas hemos oído mencionar la palabra mercadotecnia, y regularmente concebimos la expresión como una actividad exclusiva de las empresas lucrativas; pero después de estudiar estrictamente su significado llegamos a la conclusión de que la mercadotecnia está presente en muchos de nuestros actos comunes y nonecesariamente está involucrada una entidad con fines de lucro, ya que no solo se puede hacer marketing con artículos o productos, también se pueden intercambiar por mencionar algo, ideas.
Para realizar el intercambio deben existir ciertos denominadores comunes, como son:
1. Debe haber al menos dos partes.
2. Cada parte debe tener algo que supone valor para la otra.
3. Cada partedebe ser capaz de comunicar y entregar.
4. Cada parte debe ser libre de aceptar o rechazar la oferta.
5. Cada parte debe creer que es apropiado.
Por ejemplo; en el siguiente concepto nos damos cuenta que no es más que un proceso de intercambio entre dos o más entes involucrados voluntariamente que han de tener necesidades por satisfacer:
“La mercadotecnia es un sistema integral deactividades de negocios, diseñado para planear, fijar precios, promover y distribuir bienes y servicios que satisfagan las necesidades de los clientes actuales y potenciales”.
La mercadotecnia genera los ingresos que manejan los encargados de las finanzas y que emplean los encargados de producción para crear productos y servicios, que más tarde serán ofrecidos en el mercado, este a su vez es el grupo deindividuos u organización que pueda tener acceso a una relación de intercambio.
Definir el concepto de marketing no es fácil, sobre todo si quiere hacerse de forma rigurosa. Hasta finales de la década de los 60, el marketing es concebido como una disciplina orientada hacia la empresa y hacia las transacciones que tienen lugar sobre el mercado. Se circunscribe, por tanto, a una noción restringidade intercambio, la que afecta a las transacciones comerciales de productos o servicios que implican la transferencia de propiedad o la utilización de los mismos mediante un pago.
A finales de los años 60, en 1969, KOTLER y LEVY escriben un artículo en la revista Journal of Marketing en el que sugirieron la ampliación del concepto de marketing para incluir a las organizaciones no lucrativas. Estoplantea la necesidad de revisar el concepto de marketing, basándolo en la idea del intercambio de valores entre dos partes, (ideas, tiempo, sentimientos).
A continuación, surge un gran debate sobre la ampliación del concepto de marketing a las instituciones no lucrativas.
Finalmente, en 1985 la AMA dio la siguiente definición: “Proceso de planificación y ejecución de la concepción, fijación deprecios, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos de los individuos y de las organizaciones”, (supera las visiones parciales con unos planteamientos lo suficientemente amplios).
Evolución de la mercadotecnia
Pero la evolución de las definiciones sobre el concepto de marketing se basa en una evolución de las diferentes etapas porlas que ha atravesado la economía:
- Etapa orientada a la producción.
La orientación a la producción tiene sus inicios en la época de 1800 cuando tuvo su auge la revolución industrial. La orientación a la producción sucede cuando una empresa decide comenzar a producir en masa de tal forma que el costo de producción por unidad se reduce considerablemente, todo esto bajo el supuesto que existe unmercado cuyas necesidades no son satisfechas por la oferta existente. Cuando inicia la revolución industrial esto cambia completamente, de repente existe la forma de producir mucho en poco tiempo y a un precio más bajo. Una máquina podía hacer el trabajo de hasta 100 obreros en menor tiempo, menor costo y podía trabajar 24 horas seguidas (sin pago de horas extras). La orientación a la producción...