Can jordana

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  • Publicado : 27 de febrero de 2012
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DIRECCIÓN DE OPERACIONES



CASO CAN JORDANA: “Del Huerto a casa en un clic”







































1. Identificación del tipo deproceso productivo de la empresa CAN JORDANA:




El tipo de proceso productivo de Can jordana es intensivo. Es decir se dedica a la Horticultura básicamente. La empresa obtiene semillas,abonos,….. y junto con el trabajo físico del propietario, los outputs obtenidos son los productos finales cultivados en la tierra (pepinos, cebollas…).

Está claro que una empresa agrícola el output esel producto final obtenido, pero en este caso podríamos añadir un output de servicio. El hecho de entregar el material directamente a casa.







2. Diseña el diagrama del proceso estándarque se inicia desde la entrada de la materia prima hasta la entrega de los productos a los clientes (imaginad el proceso: no importa equivocarse en los detalles, en este momento nos importa lavisión de conjunto).

INPUTS

(Abonos, herramientas, semillas..)

ACTIVIDAD (Por Jordi Corvalan)

• Plantación según temporada / Especie

• Mantenimiento, riego, control plagas, abonos…• Recolección / Almacenamiento

• Distribución

o Mantenimiento web diariamente

o Recepción pedidos via on-line

o Preparación pedidos y distribución 2 veces por semana(Jordi Corbalán y ayudante).




3. ¿Identifica justificadamente los Order Qualifiers (criterios calificadores) y los Order Winners (argumentos ganadores)?

• Order Qualifiers:El hecho de que te lleven la compra a casa.




• Order Winners: El precio en este caso influye bastante en el consumidor. Sabe que está pagando lo que realmente cuesta. No paga a losintermediarios. Esto es un factor determinante para que el consumidor tome la decisión de comprar en Can Jordana. Trato más directo y familiar.



















4. Identifica...
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