Canales De Distribución

Canales de distribución
En el proceso de mercadeo que corresponde desarrollar desde la empresa, se debe dimensionar la logística de entrada y salida de los bienes y servicios. Este sistema es devital importancia ya que puede generar un factor positivo en la generación de la cadena de valor de la empresa; unos de los eslabones que pertenecen a la logística se encuentran los canales dedistribución.

El canal de distribución representa un sistema interactivo que implica a todos los componentes del mismo: fabricante, intermediario y consumidor. Según sean las etapas de propiedad que recorreel producto o servicio hasta el cliente, así será la denominación del canal. La estructuración de los diferentes canales será la siguiente:
Canal y Recorrido
Directo: Fabricante – consumidorCorto: Fabricante - Detallista – Consumidor
Largo: Fabricante - Mayorista - Detallista – Consumidor
Doble: Fabricante - Agente exclusivo - Mayorista - Detallista – Consumidor

Las decisiones dedistribución que deben ser tomadas en base a los objetivos y estrategias de mercadeo están relacionadas con los siguientes aspectos:

1) Distribución: Es la función comercial de poner los bienes oservicios al alcance del mercado.
2) Vías de acceso: Son factores demográficos que pueden influir en la distribución de un bien o servicio y que intervienen en la facilidad del consumidor en la comprao accesibilidad de los mismos.
3) Señalización: Es el conjunto de estímulos o signos claros y precisos que condiciona la actuación de las personas que los captan frente a determinadas situacionesque se pretender resaltar.
4) Servicio al cliente: Es un servicio complementario y de contenidos adicionales que se suministran en cuanto a información, asesoría valores agregados, solución dereclamos, inquietudes, mantenimiento o nuevos servicios. Es tan importante como las características y valores de los bienes y servicios que se suministran al cliente.
5) Cobertura del mercado: Es...