Canales de distribución

Canales de Distribución

Canales de distribuCión
Un canal de distribución es el conjunto de empresas o individuos relacionados entre sí, que adquieren la propiedad o participan en la transferencia de un bien o servicio desde su productor hasta el consumidor o usuario final. El elemento clave a identificar radica en la transferencia del derecho o propiedad de el o los productos y nunca sobre sutraslado físico, por lo tanto, no podemos hablar de un canal mientras la propiedad del bien no haya cambiado de manos. A cada uno de los eslabones por los que el producto o servicio pasa se les denomina intermediarios. La elección de un canal de distribución apropiado es muy importante ya que permite a las empresas competir en el ámbito local, nacional o internacional, le puede dar una ventajacompetitiva con respecto a la competencia y gran parte de la satisfacción que el producto pueda proporcionar al consumidor depende de un canal bien elegido y bien mantenido. Dependiendo de las etapas que el producto o servicio recorra hasta llegar al cliente final, los canales de distribución pueden clasificarse de la siguiente manera:

• Canal directo
Este canal es el más simple, breve y sedenomina así ya que no cuenta con ningún intermediario, es decir, el productor o fabricante vende directamente el producto o servicio al consumidor desempeñando todas las funciones de comercialización, transporte, almacenaje y aceptación de riesgos. Éste canal es utilizado en gran parte de los servicios y en la venta de productos industriales.

Productor

Consumidor

Algunos ejemplos del uso deeste tipo de canal son gran parte de las empresas de venta directa como Avon, Tupperware, las vetas en línea, las compras que se realizan desde casa por medio de anuncios de televisión, los servicios bancarios, etc.

• Canal indirecto
El canal de distribución indirecto se denomina de así debido a que contempla el uso de uno o varios intermediarios durante el proceso de hacer llegar el productoo servicio al cliente final. El tamaño de los canales de distribución se mide por el número de intermediarios que participan durante el proceso, por lo cual podemos decir que existen canales de distribución cortos y largos.

Canales de Distribución

Canal corto
Un canal corto se caracteriza por tener sólo dos escalones, es decir, un único intermediario entre el fabricante y el usuario final,lo que permite en la mayoría de los casos, ofrecer al consumidor precios de venta bajos.

Canal largo
El canal largo es el más usual entre los productos de consumo, ya que cuenta con la participación de muchos intermediarios como mayoristas, distribuidores, revendedores, minoristas, agentes comerciales, etc. Lo que conduce generalmente a ofrecer un costo más elevado.

• Canal detallista
Losdetallistas también conocidos como minoristas, retailers o tiendas, constituyen el último intermediario en los canales de distribución y son los que venden los productos al consumidor final, por lo que en este canal el producto pasa del productor a un detallista y de éste al consumidor final.

Productor

detallista

Consumidor

La importancia de los detallistas radica en el hecho de quepueden detener o incrementar los planes de mercadotecnia que hayan determinado los fabricantes y con esto afectar positiva o negativamente el desplazamiento de un producto. Algunos ejemplos del uso de este tipo de canal son las tiendas de autoservicio, tiendas de ropa, la venta de electrodomésticos, medicinas, etc.

• Canal Mayorista
El mayorista es aquel intermediario que se encarga de venderel producto a los detallistas, a otros mayoristas o fabricantes, pero nunca al consumidor final. De esta manera, en el canal mayorista el producto pasa del fabricante a un mayorista, de éste a un detallista y por último al consumidor final.

Productor

Mayorista

detallista

Consumidor

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Un buen ejemplo de este tipo de canal es el de las frutas y verduras que...