Caotica (marketing)

CAPITULO 4

Diseñar sistemas administrativos para recuperarse

Miedo a lo desconocido.
Sistema de gerencia Caótica( marco de referencias (ajustable) de comportamientos estratégicos para que así los líderes sepan que hacer en tiempos de crisis y no sea tomado por sorpresa.

Antes de imponer ninguna reducción general de gastos hay que identificar las ineficiencias existentes en losdepartamentos claves pues en tiempos turbulentos pueden ser muy perjudiciales.

Mike Hunter( “el corto plazo es lo que es incierto”. “inversiones audaces pero inteligentes”.

Las compañías deben volverse cada vez más receptivas, robustas y capaces de recuperarse o se arriesgaran a fracasar (sostenibilidad empresarial).

Hay que desarrollar comportamientos de caótica para cada departamento.*Sistema de gerencia caótica:
➢ Finanzas e informática
➢ Manufactura/operaciones
➢ Marketing
➢ Ventas
➢ Compras/suministros
➢ Recursos humanos

Las 9 lecciones de las campeonas ocultas (Simon):
1- Fuerte liderazgo núcleo
2- Metas ambiciosas empresarial
3- Confianza enla fuerza propia
4- Innovación continua internas
5- Empleados seleccionados y motivados
6- Enfoque estrecho del mercado
7- Ventaja competitiva externas
8- Cercanía con el cliente
9- Orientación global

*figura sistema de caótica de gerencia

Ciclo de implementación
De caóticaFINANZAS E INFORMATICA
Finanzas:
*reducir demorar, subcontratar, incrementar acelerar.
❖ Reducir/Demorar
➢ Nuevas relaciones de financiación
➢ Optimización in situ
➢ Inversiones en infraestructura, gastos en equipos de capital
➢ Alzas de precios
➢ Términos favorables para algunos clientes
➢ Recompra de acciones
➢ Operaciones de bajo desempeño
➢ Uso desobregiro
➢ Reducciones generales a través de toda la compañía
➢ Despidos/redundancias de empresas clave
➢ Financiación discrecional de plan de pensiones
➢ Proporción de endeudamiento vs. Competidores
❖ Subcontratar
➢ Tantos servicios no escenciales como sea posible
➢ Tantos servicios de tecnología de información posibles
➢ Tantos servicio de RRHH posibles
❖Incrementar/acelerar
➢ Nuevos sistemas de reporte a la gerencia para dar más información de alta calidad a quienes toman desiciones en tiempo real
➢ Nueva tecnología qu mejore comunicaciones y productividad.
➢ Procedimientos de control de gastos
➢ Descuentos por prepago o por volumen
➢ Consolidación de gastos administrativos y de apoyo que no se hayan contratado ya porfuera
➢ Negociaciones en busca de términos más favorables con los proveedores
➢ Uso de tele presencia y teleconferencias
➢ Uso de préstamos a término fijo
➢ Visitas personales a todas las instalaciones de la compañía

- Crecimiento mediante adquisición cuando son bajos loa precio o avalúos de activos
- Cualquier reorganización que rinda mejoras sustanciales en productividad.Flexibilidad del balance
• Constantes incrementos en capacidad.
• Reducción en inventario y en cuentas por pagar.
• Financiar capacidad para sacar ventaja de oportunidades.

Flexibilidad operativa
• Variabilidad de costos (reducir costos
(Reenfocarse con rapidez
(Mantener alta laproductividad
(No hacer reducciones generales de personal

*dato= actividad orgánica (mediante inversiones internas)
Actividad inorgánica (fusiones, adquisiciones…)

Los directores financieros pueden darle flexibilidad al balance de una compañía reduciendo la intensidad de capital del modelo empresarial.
Al principio de una...