Cap 1,2,3 y 4 administracion pearson

Administración
Capitulo 1
Gerente:
Alguien que coordina y supervisa el trabajo de otras personas para que se logren los objetivos de una organización.
El trabajo de un gerente no tiene que ver con logros personales si no con ayudar a otros a realizar su trabajo.
Clasificación de gerentes:
-Gerentes de primera línea:
Nivel mas bajo de la administración que dirige el trabajo delpersonal, y por lo general esta involucrado directa o indirectamente con la producción de la organización o con el servicio a los clientes de la empresa.
-Gerentes de nivel medio:
Gerentes que se encuentran entre el nivel más bajo y los más altos de la estructura organizacional; son quienes dirigen el trabajo de los gerentes de primera línea.
Gerentes de nivel alto
Se encuentran cerca o en losniveles mas altos de la estructura organizacional; son los responsables de tomar las decisiones de la empresa y de establecer los objetivos y planes que afectan a toda la organización
Administración:
A lo que se dedican los gerentes, involucra la coordinación y supervisión, de las actividades laborales de otras personas de tal manera que se realicen de forma eficiente y eficaz.

Eficiencia:(medios), poco desperdicio de recursos. Hacer bien las cosas o lograr los mejores resultados a partir de la menor cantidad de recursos.

Eficacia:
(fines), Logro de objetivos. Hacer las cosas correctas o realizar actividades de tal forma que se logren los objetivos de la organización.
Que hace un gerente:
Enfoques, roles y habilidades.
Funciones de la Administración:
Planeación: Definirobjetivos, establecer estrategias y desarrollar planes para coordinar actividades.
Organización: Determinar lo que es necesario realizar, como llevarlo a cabo y con quien se cuenta para hacerlo.
Dirección: Motivar, dirigir y cualquier otra acción involucrada con dirigir el personal.
Control: Dar seguimiento a las actividades para garantizar que se logren conforme a lo planeado.
-Todo esto dirige aalcanzar los propósitos establecidos por la organización.
Roles Gerenciales:
Acciones o comportamientos que esperamos de un gerente.
Categorías especificas del comportamiento gerencial.
Se dividen en:
Roles interpersonales, son aquellos que involucran personas y otros deberes que son de naturaleza ceremonial y simbólica. Son representante, líder y enlace.
Roles informativos, implican recibir,reunir y transmitir información. Son monitor, difusor y portavoz.
Roles decisorios, Conllevan a la toma de decisiones o elecciones. Son emprendedor, manejador de problemas, asignador de recursos y negociador.
Habilidades de los gerentes:
Los gerentes necesitan tres habilidades básicas:
Habilidades técnicas: Conocimiento especifico del trabajo y de las técnicas necearías para realizarcompetentemente tareas laborales. Suelen ser mas importantes en los gerentes de primera línea.
Habilidades humanas: capacidad de trabajar bien con otras personas tanto individualmente como en grupo. Están habilidades son igualmente importantes en todos los niveles de la administración.
Habilidades conceptuales: Capacidad de pensar y conceptualizar situaciones abstractas y complejas. A través de estashabilidades los gerentes ven la organización como un todo, visualizan como encaja la organización en su entorno general. Estas actividades son las mas importantes para los gerentes de alto nivel.
Organización:
Acuerdo deliberado de personas para llevar a cabo un propósito especifico.
-Propósito definido, estructura deliberada, personas.
Universidad de la Administración:
Realidad de que laadministración es necesaria en organizaciones de todo tipo tamaño, en todos los niveles y en todas las áreas de trabajo, sin importar donde se localicen.

Capitulo 2.
Historia de la Administración
Tres importantes antecedentes históricos:
Primeros ejemplos de la administración:
Las pirámides de Egipto, la gran muralla china, las primeras administraciones en la ciudad de Venecia del siglo...