CAPACITACIÓN

CAPACITACIÓN
Comentario del resumista: Trabajo extenso y muy detallado, a veces cae en lo redundante pero muy completo. les recomiendo de todas formas mirar un poco mas el apartado de capacitacion en Chile, pues el resumen no contempla todo lo que en este hay.
Para esta revisión, se entenderá como Capacitación, al proceso destinado a promover, facilitar y desarrollar las aptitudes, habilidadeso grados de conocimientos de los trabajadores, con el fin de permitirles mejores oportunidades y condiciones de vida y de trabajo y de incrementar a productividad nacional, procurando la necesaria adaptación de los trabajadores a los procesos tecnológicos y a las modificaciones estructurales de la economía (Art. 9. D.L. N° 1446: Estatuto de Capacitación y Empleo, 1976, Chile).
El objetivoprimordial de la capacitación en las organizaciones es mejorar las competencias técnicas, las competencias sociales y la disposición anímica de los trabajadores, para reducir la brecha entre su desempeño efectivo y el desempeño deseado. Este es un desafío permanente de las empresas con relación a la gestión de su personal, desafío que puede tener su origen en diferentes situaciones, todas ellas propiasde la dinámica natural de cualquier organización.
Las Políticas de Capacitación
Las políticas son pautas generales de acción que tienen por objeto asegurar la coherencia de las decisiones en las distintas áreas de la organización y la consistencia de esas decisiones en el tiempo. En el caso particular de las políticas de capacitación, éstas se fundamentan en la visión que tenga la empresa delsentido del desarrollo de sus recursos humanos, lo que tiene que ver con las creencias, valores y objetivos que compartan sus dirigentes.
Generalmente, las políticas de capacitación se refieren a aspectos tales como la organización interna del sistema de capacitación, la relación de la capacitación con las otras funciones de la administración de personal (por ejemplo, el reclutamiento, laremuneración y las carreras de los trabajadores), los criterios para evaluar las propuestas de capacitación, el sentido de responsabilidad social que tenga la empresa, los criterios de financiación de los planes de capacitación, los procedimientos de detección de necesidades y de evaluación de los programas de capacitación, y los criterios de selección de los proveedores de servicios de capacitación, entreotros.
Los Planes de Capacitación
La planificación de la capacitación, enmarcada en las políticas de desarrollo de sus recursos humanos, es una función esencial para asegurar la ejecución coordinada de todas las acciones de capacitación que lleva a cabo la empresa.
La planificación de la capacitación debe entenderse como un proceso que se inicia con el análisis de las necesidades decapacitación e involucra a todos los niveles jerárquicos de la empresa, y este proceso sigue una serie de pasos hasta llegar a definir: (i) quienes se van a capacitar; (ii) en qué se les va a capacitar; (iii) cómo se va a realizar la capacitación; (iv) dónde se va a llevar a efecto; (v) quién va a proveer los servicios de capacitación; y (vi) cuánto va a costar el plan de capacitación. La planificación dela capacitación es una herramienta de gestión de operaciones (Martínez, E. y Martínez, F., 2009).
CAPACITACION EN CHILE


Si bien la evidencia internacional sugiere que la capacitación tiene impactos positivos tanto a nivel país, como a nivel de empresas y trabajadores, en el Informe sobre el Sistema de capacitación e Intermediación Laboral revisado por una comisión de expertos (Ministerio deTrabajo y Previsión Social, 2011), se discute que en Chile los efectos no han sido los esperados. Destacan que la capacitación ha sido deficiente tres aspectos; equidad de asignación de recursos, eficiencia para lograr objetivos y efectividad en los resultados. En cuanto a la equidad, recalcan el carácter regresivo del gasto público, dado que en general se favorece a grupos de ingresos medioaltos,...