Capacitacion y desarrollo

Capacitación y Desarrollo: conjunto de actividades cuyo objetivo es mejorar el rendimiento actual y/o futuro, aumentando su capacidad a través de la modificación y potenciación de conocimientos, habilidades y actitudes.
Qué diferencia hay entre Capacitación y Desarrollo: Concepto: orientación, alcance, realimentación, objetivo.Capacitación: trabajo actual,individuo, inmediata,corregir.desarrollo: trabajo futuro,organización,largo plazo,preparar.
Capacitación; corregir el déficit del rendimiento actual mediante la mejora de habilidades y conocimientos Desarrolloreparar a las personas para el desempeño de los futuros roles de la organización Carrerassucesión de actividades laborales y puestos de trabajo desempeñados por una persona a lo largo de su vida laboral.
¿Cómo se origina lanecesidad de capacitación?: Surge a partir de la necesidad de mejora en los indicadores de productividad de la compañía.productividad empresarial, productividad requerida
Déficit necesidades de mejora capacitación eficencia, eficacia.

¿Cómo se detecta el déficit en el rendimiento? Analizando para el conjunto de empleados de la organización la brecha entre las habilidades,conocimientos y actitudes reales y las requeridas. Habilidades: si el empleados es capaz de realizar las tareas. Conocimientos: si sabe el empleado realiza las tareas. Actitud: si el empleado está motivado para realizar las tareas.
¿Por qué capacitar en lugar de contratar personal capacitado?:
1) por falta en el mercado de recursos humanos formados
2) necesidad de adecuar el rendimiento dela persona a las necesidades del puesto de trabajo
3) nuevas actividades demandan mayor capacitación
4) nuevas tecnologías demandan nueva capacitación
5) necesidad de preparar a futuros puestos puestos de conducción
6) la rotación interna origina necesidades de capacitación
7) para homogeneizar prácticas, procesos, formas de trabajar
proceso de Gestión o Administración de la Capacitación:El responsable por la capacitación de la organización sistematiza su accionar mediante la detección, evaluación, planificación e implementación de las actividades .
Relevar: Detección de las necesidades de capacitación a partir de la prospección de otros procesos de la organización.
¿Dónde relevar las necesidades?
Proceso de RRHH
1)Planificación2) Puesto de trabajo
3) Selección
4) Desempeño
5) Desarrollo de carrera
6) Relev.con la línea
Se obtiene
Perfil del RRHH requerido
Qué preparación debe tener
Déficit entre perfil req.y postulantes
Déficit de rendimiento
Preparac.para mayores respons.
Necesidades directas
Evaluar necesidades: Proceso de contrastar los objetivosderivados de la estrategia del negocio con el relevamiento de las necesidades de capacitación.
Planificar: Proceso de preparación de las actividades anuales de capacitación de la organización
1) Segmentación de actividades por tipo o área
2) Segmentación según capacitac: técnica o desarrollo
3) Relevamiento oferta de actividades en el mercado
4) Diagramación de actividades:
a)Lugar: externas o in-company
b) A cargo de: terceros o instructores internos
5) Calendario anual de actividades
6) Presupuesto
Implementar: Conjunto de actividades relativas a cumplimentar el plan de capacitación .
1) Contratación de actividades
2) Convocatoria e inscripción de los participantes
3) Evaluación de los resultados de las actividades
4) Controlpresupuestario
5) Indicadores de capacitación: horas x empleado, costo por empleado, rendimiento previo y posterior, % costo capacitación sobre el payroll, etc

Relaciones e influencias del Desarrollo del RRHH con los otros procesos del Área: desarrollo de RRHH: evaluación de desempeño, capacitación, reclutamiento y selección, planificación de rrhh, compensaciones, análisis de puesto de trabajo...