capacitacion

LA CAPACITACIÓN EN LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Definición de capacitación

Para poder tener un concepto claro sobre la capacitación, es necesario diferenciarla del entrenamiento y el adiestramiento. El entrenamiento es la preparación que se sigue para desempeñar una función, mientras que el adiestramiento es el proceso mediante el cual se estimula al trabajador a incrementar susconocimientos, destreza y habilidad. En cambio, capacitación es la adquisición de conocimientos técnicos, teóricos y prácticos que van a contribuir al desarrollo del individuo, en el desempeño de una actividad. Se puedo señalar, entonces, que el concepto capacitación es mucho más abarcador.

La capacitación en la actualidad representa para las unidades productivas, uno de los medios más efectivospara asegurar la formación permanente de su talento humano, respecto a las funciones laborales que deben desempeñar en el puesto de trabajo que ocupan.

Si bien es cierto que la capacitación no es el único camino, por medio del cual se garantiza el correcto cumplimiento de tareas y actividades, si se manifiesta como un instrumento que enseña, desarrolla sistemáticamente y coloca encircunstancias de competencia a cualquier persona. Bajo este marco, la capacitación busca básicamente:

Promover el desarrollo integral del personal, y como consecuencia el desarrollo de la organización.

Propiciar y fortalecer el conocimiento técnico necesario para el mejor desempeño de las actividades laborales.

Con la finalidad de que los centros de trabajo identifiquen y apliquen los aspectosmínimos necesarios, que deben ser considerados, para emprender un proceso de capacitación organizado, que involucre como actividad natural del mismo, el dar cumplimiento a las disposiciones legales que se establecen en la materia, las fases sugeridas son las siguientes:

1. Análisis situacional de la organización

Al ser las organizaciones laborales, entidades económicas destinadas a ofrecer alpúblico/usuario, productos/bienes o servicios, y a obtener en algunos casos beneficio de ello, requieren para su correcto funcionamiento contar con una capacidad efectiva, que les permita aprovechar los recursos de que disponen.

El éxito de todo centro de trabajo depende en gran parte de la correcta administración de los elementos y recursos con que cuentan.

De manera interna se integra porpersonas, recursos materiales, financieros, tecnológicos, etc., en donde cada uno de ellos desempeña una función específica, pero a la vez contribuyen a las funciones generales de la unidad, ateniendo a un objetivo común; hacia afuera existen factores que afectan su quehacer, éstos se refieren a las condiciones sociales, económicas, culturales, educativas y físicas del contexto.

Considerar cada unode los aspectos escritos, y muchos otros más, debe representar para toda organización el punto de partida en la definición de cualquier proyecto de trabajo que se emprenda.

La función de capacitación se inserta como parte integrante del acontecer cotidiano de las empresas y para cumplir con sus objetivos, toma información del medio ambiente y del mismo centro de trabajo, por ello es necesario,que antes de tomar alguna decisión al respecto, se lleve a cabo un estudio que permita identificar la situación real que en términos generales, prevalece en el centro de trabajo.

El análisis situacional, en el esquema que aquí se presenta, constituye la primera fase del proceso capacitador, porque define el momento en que se establecen las bases de las actividades posteriores.

Por loanterior, éste debe reflejar información sobre:

Misión, objetivos y metas laborales
Proceso productivo
Estructura organizacional
Funciones y líneas de autoridad
Recursos disponibles
Clientes y proveedores
Fortalezas y debilidades

A partir del análisis que realice la empresa de los aspectos antes mencionados, se obtendrá información de las dificultades que enfrentan las áreas que la...