Capacitacion

-Quejas y sugerencias
Constituyen una fuente constante de conocimientos acerca de los problemas que existen en la empresa.
-Análisis de puestos
Es el procedimientoque estudia el puesto de trabajo por medio de las actividades directas del trabajador, para reflejar que hace, como lo hace, que requisitos exige la ejecución del trabajo y enqué condiciones se desarrolla.
-Observación
Se lleva a cabo en el lugar en que se desarrolla el trabajo y es conveniente formar datos por escrito.
-Entrevista
Consisteen obtener información sobre los elementos relativos al trabajo que se pretende analizar, por medio de contacto verbal con una persona que efectúa el trabajo, con sus jefesdirectos o con ambos.
-Encuesta
Se utiliza para inventariar operaciones, medir la actitud de los empleados, o bien, para prever los efectos de planes de largo plazo.
Cubreun sector de la compañía o su totalidad, puede limitarse a un tipo de información o a una combinación de datos.
-Inventarios de recursos humanos
Herramienta valiosamediante la cual podemos identificar a todos y cada uno de los integrantes de la empresa , así como sus conocimientos ,experiencias ,habilidades , intereses y actualización en eltrabajo , de manera que se puedan planear los cursos de entrenamiento requeridos para hacer frente a las necesidades presentes y futuras de la organización .
-Tarjetas
Estemétodo consiste en entregar un conjunto de tarjetas a cada participante, cada una de las cuales contiene una idea impresa sobre alguna supuesta necesidad de capacitación,también se incluyen tarjetas en blanco para que los participantes anoten aquellas ideas que no se haya contemplado.
Se recomienda que el número de tarjetas no sea mayor a 10.