Capitulo 9 Comportamiento Organizacional

1. Defina grupo. ¿Cuáles son las diferentes clases de grupo?
GRUPO: se define como dos o más individuos que interactúan, son interdependientes y se reúnen para lograr objetivos específicos.
GRUPOSFORMALES: son aquellos que define la estructura de una organización, donde los trabajos designados establecen las tareas. En los grupos formales las metas organizacionales dirigen y guían la conductaque deberían exhibir los miembros.
GRUPOS INFORMALES: estos tipos de grupos no están estructurados de manera formal ni determinados por la organización. Los grupos informales son formacionesnaturales del entorno laboral, que aparecen en respuesta a la necesidad de mantener contacto social.

2. ¿Cuáles son las 5 etapas en el desarrollo de los grupos?
1. Formación: se caracteriza por una grancantidad de incertidumbre sobre el propósito, la estructura y el liderazgo del grupo.
2. Tormenta: Se caracteriza por un conflicto al interior del grupo.
3. Normatividad: termina cuando laestructura del grupo se consolida y el grupo ha asimilado un conjunto de expectativas común, que definen lo que constituye el comportamiento adecuado de sus miembros.
4. Desempeño: en este punto la estructuraes totalmente funcional y aceptada.
5. Suspensión: es donde el grupo cierra sus actividades y se prepara para disolverse.

3. ¿los requerimientos de los roles cambian en situaciones diferentes? Siasí fuera describa como.
La comprensión del comportamiento en un rol seria muchos más fácil si cada persona eligiera uno y lo interpretará de manera regular y consistente. Desafortunadamente serequiere que interpretemos varios roles diferentes tanto como en el trabajo y fuera de este.




4. ¿Cómo influyen el estatus y las normas grupales en el comportamiento individual?
Los individuos deestatuas alto con frecuencia tienen más libertad para apartarse de las normas que los otros integrantes del grupo.
Las normas actúan como un medio para influir en el comportamiento de sus miembros...