Capsulas De Acckoff
Páginas: 2 (295 palabras)
Publicado: 15 de abril de 2012
Capsulas de ackoff
LA CALIDAD DE VIDA EN EL TRABAJO
1. Los programas orientados hacia la fuerza de trabajo no deben enfocarse en el aumento de la productividad ni de la calidad delos productos, sino en la satisfacción obtenida en el trabajo.
2. La calidad de vida en el trabajo de los gerentes de cualquier nivel debe ser mejorada antes de emprender un programaen el mismo sentido para los empleados.
3. Una vez que se haya atendido a la calidad de vida en el trabajo de los gerentes, el programa debe ampliarse para que cubra las necesidadesde empleados y obreros.
4. Gerentes, empleados y obreros deben ser preparados para estos programas, incluyéndolos en grupos cooperativos, y esto debe hacerse dentro del horarionormal de trabajo.
5. Una vez que los programas se han lanzado, las medidas correctivas deben ser orientadas a la eliminación de comportamiento no deseados, antes que a su castigo.
6.Las medidas correctivas para los que infrinjan las reglas deben aplicarse sin distinción de nivel.
7. Los compromisos adquiridos por cada uno de los participantes en un programa decalidad de vida en el trabajo deben ser objeto de seguimiento y finalmente deben cumplirse.
8. Debe desalentarse la fragmentación de las juntas de trabajo en grupos aislados. Lasdiscusiones deben realizarse abiertamente en las reuniones de gerentes y trabajadores hasta donde sea posible.
9. Debe utilizarse una persona de fuera, experta y competente, por lomenos al comienzo, para facilitar las reuniones conjuntas y proveer la guía necesaria durante el proceso.
10. Los programas de calidad de vida en el trabajo no deben ser diseñados nirediseñados por expertos, sino por aquellos que son afectados directamente por tales programas.
http://docenciamanagementymkt.blogspot.mx/2007/08/capsula-de-ackoff-13.html
LA CALIDAD DE VIDA EN EL TRABAJO
1. Los programas orientados hacia la fuerza de trabajo no deben enfocarse en el aumento de la productividad ni de la calidad delos productos, sino en la satisfacción obtenida en el trabajo.
2. La calidad de vida en el trabajo de los gerentes de cualquier nivel debe ser mejorada antes de emprender un programaen el mismo sentido para los empleados.
3. Una vez que se haya atendido a la calidad de vida en el trabajo de los gerentes, el programa debe ampliarse para que cubra las necesidadesde empleados y obreros.
4. Gerentes, empleados y obreros deben ser preparados para estos programas, incluyéndolos en grupos cooperativos, y esto debe hacerse dentro del horarionormal de trabajo.
5. Una vez que los programas se han lanzado, las medidas correctivas deben ser orientadas a la eliminación de comportamiento no deseados, antes que a su castigo.
6.Las medidas correctivas para los que infrinjan las reglas deben aplicarse sin distinción de nivel.
7. Los compromisos adquiridos por cada uno de los participantes en un programa decalidad de vida en el trabajo deben ser objeto de seguimiento y finalmente deben cumplirse.
8. Debe desalentarse la fragmentación de las juntas de trabajo en grupos aislados. Lasdiscusiones deben realizarse abiertamente en las reuniones de gerentes y trabajadores hasta donde sea posible.
9. Debe utilizarse una persona de fuera, experta y competente, por lomenos al comienzo, para facilitar las reuniones conjuntas y proveer la guía necesaria durante el proceso.
10. Los programas de calidad de vida en el trabajo no deben ser diseñados nirediseñados por expertos, sino por aquellos que son afectados directamente por tales programas.
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