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ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DE CARGOS Paola Valeria Zeledón pvaleria@surnet.cl Contador Público y Auditor egresada de la Universidad de la Frontera Docente en el área de capacitación de la Universidad Santo Tomás de Puerto Montt DESCRIPCIÓN DE CARGO Lista de las tareas, responsabilidades, relaciones de informes, condiciones de trabajo, y responsabilidades de supervisión de un puesto producto de unanálisis de puestos. ANALISIS DE CARGO Procedimiento por el cual se determinan los deberes y la naturaleza de los puestos y los tipos de personas. Proporcionan datos sobre los requerimientos del puesto que más tarde se utilizarán para desarrollar las descripciones de los puestos y las especificaciones del puesto. Es el proceso para determinar y ponderar los elementos y las tareas que integran unpuesto dado. Evalúa la complejidad del cargo, parte por parte y permite conocer con algún grado de certeza las características que una persona debe cumplir para desarrollarlo normalmente. Responde a una necesidad de las empresas para organizar eficazmente los trabajos de éstas, conociendo con precisión lo que cada trabajador hace y las aptitudes que requiere para hacerlo bien. Es importante resaltarque esta función tiene como meta el análisis de cada puesto de trabajo y no de las personas que lo desempeñan. BENEFICIOS Para los directivos de la empresa Para los trabajadores Constituye la posibilidad de saber en detalle las obligaciones y características de cada puesto Para los supervisores Les permite distinguir con precisión y orden los elementos que integran cada puesto para explicarlo yexigir más apropiadamente las obligaciones que supone. Les permite realizar mejor y con mayor facilidad sus labores, si conocen con detalle cada una de las operaciones que las forman y los requisitos necesarios para hacerlas bien; y para el departamento de personal es básico el conocimiento preciso de las numerosas actividades que debe coordinar, si quiere cumplir con su función estimulante de laeficiencia y la cooperación de los trabajadores. RESUMEN A todas las empresas les es conveniente contar con ésta herramienta, por ser la clave para poder organizar un área de recursos humanos, con el fin de: 1) Conocer los puestos de cada unidad de trabajo 2) Determinar los perfiles de los ocupantes 3) Seleccionar el personal 4) Orientar la capacitación 5) Realizar la evaluación de desempeño6) Establecer un sistema de sueldos, salarios, remuneraciones y prestaciones. MÉTODOS TRADICIONALES UTILIZADOS EN ANÁLISIS DE CARGO La obtención de los datos para análisis del puesto requiere por lo general de: 1. Un especialista de recursos humanos 2. El ocupante del cargo 3. Su supervisor. 1.- El especialista podría tener que observar y analizar el trabajo que se realiza y después prepararuna descripción y especificación del puesto. ¿Quién reúne la información sobre el cargo? 2 y 3.- El supervisor y el empleado participarán también, quizás llenando cuestionarios en los que se visten las actividades del subordinado. Tanto supervisor como trabajador podrían revisar y verificar las conclusiones del análisis del puesto con respecto a sus actividades y deberes. Por tanto, el análisis decargos suele implicar un esfuerzo común entre especialista, el supervisor y el trabajador. TIPOS DE MÉTODOS a) Entrevista b) Cuestionario c) Observación d) Método mixto e) Método de informes sucesivos a) La entrevista Existen tres tipos de entrevistas que pueden utilizar para obtener datos por el análisis de puestos: Entrevistas individuales con cada empleado Entrevistas colectivas con gruposde empleados que desempeñen en el mismo trabajo Entrevistas con uno o más supervisores que tengan un del desarrollo conocimiento fondo del puesto que se está analizando. La entrevista grupal se emplea cuando un gran número de personas realiza un trabajo similar o idéntico, de esta manera se obtienen rápidamente y a bajo costo datos sobre el puesto. Por lo general, el supervisor inmediato del...