cartera de clientes

Páginas: 12 (2912 palabras) Publicado: 28 de noviembre de 2014
PAUTA EXÁMEN ADMINISTRACIÓN DE CARTERA DE CLIENTES

1) Descripción general de la empresa (misión, visión, giro y organigrama) más el análisis FODA O PESTA.
2) Genere una cartera de clientes (70 clientes).
Genere un registro de compras de estos clientes durante el periodo de 6 meses consecutivos cambiando el comportamiento de compra ($) cada mes.
Por cada mes indique cuantos clientes sonpersonas naturales y empresas.
3) Establecer su clasificación de acuerdo a su importancia en la venta. Ley Pareto 80/20 (escoja uno de los seis meses para realizar la clasificación) y mencione cuales fueron las razones de la elección de ese mes.
4) Para el 20% esencial, mencione cuales son los clientes que compran en los otros meses y se mantienen en el tiempo.
5) Análisis de potencialidad de lossegmentos y tendencias.
Proponer acciones por parte de la empresa, los directivos y los vendedores que deben realizar para llegar al éxito.
6) Estrategias generales para cada segmento de clientes.
Mencione cuáles serán las estrategias de venta que utilizaran para cada grupo de clientes (80/20).
7) Conclusiones y proyecciones futuras.
PAUTA EXÁMEN ADMINISTRACIÓN DE CARTERA DE CLIENTES

1)Descripción general de la empresa (misión, visión, giro y organigrama) más el análisis FODA O PESTA.
2) Genere una cartera de clientes (70 clientes).
Genere un registro de compras de estos clientes durante el periodo de 6 meses consecutivos cambiando el comportamiento de compra ($) cada mes.
Por cada mes indique cuantos clientes son personas naturales y empresas.
3) Establecer su clasificaciónde acuerdo a su importancia en la venta. Ley Pareto 80/20 (escoja uno de los seis meses para realizar la clasificación) y mencione cuales fueron las razones de la elección de ese mes.
4) Para el 20% esencial, mencione cuales son los clientes que compran en los otros meses y se mantienen en el tiempo.
5) Análisis de potencialidad de los segmentos y tendencias.
Proponer acciones por parte dela empresa, los directivos y los vendedores que deben realizar para llegar al éxito.
6) Estrategias generales para cada segmento de clientes.
Mencione cuáles serán las estrategias de venta que utilizaran para cada grupo de clientes (80/20).
7) Conclusiones y proyecciones futuras.
PAUTA EXÁMEN ADMINISTRACIÓN DE CARTERA DE CLIENTES

1) Descripción general de la empresa (misión, visión, giro yorganigrama) más el análisis FODA O PESTA.
2) Genere una cartera de clientes (70 clientes).
Genere un registro de compras de estos clientes durante el periodo de 6 meses consecutivos cambiando el comportamiento de compra ($) cada mes.
Por cada mes indique cuantos clientes son personas naturales y empresas.
3) Establecer su clasificación de acuerdo a su importancia en la venta. Ley Pareto 80/20(escoja uno de los seis meses para realizar la clasificación) y mencione cuales fueron las razones de la elección de ese mes.
4) Para el 20% esencial, mencione cuales son los clientes que compran en los otros meses y se mantienen en el tiempo.
5) Análisis de potencialidad de los segmentos y tendencias.
Proponer acciones por parte de la empresa, los directivos y los vendedores que debenrealizar para llegar al éxito.
6) Estrategias generales para cada segmento de clientes.
Mencione cuáles serán las estrategias de venta que utilizaran para cada grupo de clientes (80/20).
7) Conclusiones y proyecciones futuras.
PAUTA EXÁMEN ADMINISTRACIÓN DE CARTERA DE CLIENTES

1) Descripción general de la empresa (misión, visión, giro y organigrama) más el análisis FODA O PESTA.
2) Genere unacartera de clientes (70 clientes).
Genere un registro de compras de estos clientes durante el periodo de 6 meses consecutivos cambiando el comportamiento de compra ($) cada mes.
Por cada mes indique cuantos clientes son personas naturales y empresas.
3) Establecer su clasificación de acuerdo a su importancia en la venta. Ley Pareto 80/20 (escoja uno de los seis meses para realizar la...
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