caso amazon




INTRODUCCIÓN
Internet es una herramienta poderosa, que nos ayuda a conocer mejor al cliente y poder ofrecerle un mejor servicio. Principalmente, le proporciona a las empresas la oportunidad de superar las barreras que el mundo físico les impone, como son la localización de tiendas, la capacidad de almacenar y exhibir su mercancía. Estos aspectos son tomados en cuenta por las empresas quehan incursionado en el uso del comercio electrónico, como Amazon; en el siguiente escrito se presenta ará, el cómo Amazon realizó el punto clave para su éxito, que en este caso fue la diversificación, se presentará muestra un análisis acerca de sus ventajas hacia los competidores y sobre todo, también los retos que presenta para el futuro, cómo se está preparando para seguir siendo líder en elramo del comercio electrónico.

PLANTEAMIENTO
¿En que etapa del uso de Internet donde se encuentra Amazon de acuerdo a la época del caso? y ¿en que etapa en la que se encuentrae actualmente?.
Amazon ya se encontraba en la etapa de Convergencia, ya había ampliado su rango de productos, había iniciado múltiples alianzas con grandes minoristas, la compañía ya se estaba expandiendo en el extranjero,en su modelo de mercado se encontraban las subastas y las zShops. Actualmente sigue en la etapa de Convergencia, es decir, aún sigue siendo líder en el ramo de la venta de artículos por Internet, tiene alianzas estratégicas que le permiten mantener un prestigio alto en relación a los competidores.
Cuadro descriptivo de acuerdo a la época del caso Amazon, donde se identifica el impacto en loscinco elementos de la organización (Clientes y Mercado, Productos y Servicios, Organización y Gente, Procesos de Negocios, Sistemas y Tecnología de Información), como consecuencia de la etapa en que se encuentra Amazon.
Etapa de acuerdo a la época del caso Amazon: Convergencia.








El impacto más alto se da en los clientes y mercado, productos y servicios y organizaciones y gente,debido a que se busca la introducción de nuevos productos que en este caso es ofrecer mayores bienes al alcance del mercado y esto tiene un mayor impacto en los clientes, por ejemplo, los clientes serán favorecidos debido a la gama amplia que ahora ofrecerá Amazon con las alianzas que se hicieron.
Los procesos de negocios y los sistemas y tecnología, el impacto es moderado, debido a que en esta etapano se enfoca a infraestructura tecnológica, de negocios o de sistemas, si no que ya está enfocada en nuevos productos.
Identifica algunas barreras de entrada para Amazon
Al romper el esquema tradicional de la industria de la comercialización de libros se enfrento a diversas barreras a la entrada, entre ellas podemos destacar:
El abastecimiento en sí de los libros, tenia gran dependencia de susproveedores para no caer en desabastecimiento desbasto, para los cuales Amazon era un cliente insignificante frente a las librerías tradicionales.
No contaba con una red de tiendas o librerías para la distribución al consumidor final de los libros.
La cultura de lectura en un libro físico y de papel es una barrera de entrada.
Al expandir el rango de producto, conllevo a que los funcionescomerciales se ampliaran teniendo que realizar procesos tales como: compras, almacenaje, comercialización, embarque y servicio al cliente.
¿Cuales son las ventajas de Amazon respecto a sus competidores?
Las alianzas estratégicas con grandes minoristas.
La visión de tienda única ya que esto le permite ampliar enormemente el rango de productos.
El prestigio y la lealtad de sus clientes.
Lavariedad de productos que ofrece en su sitio web separados por categorías.
Su desarrollo tecnológico y de infraestructura.
Sus estrategias de mercado y nuevos modelos comerciales.

¿Qué tan considerables y sostenibles son estas ventajas en comparación de sus competidores?
Ventajas en comparación de sus competidores
La experiencia en la implementación de nuevos mercados, y el éxito de los mismos,...