Caso American Connector

AMERICAN CONNECTOR COMPANY

1. SITUACION DE LA EMPRESA American Connector Company es una empresa dedicada a la fabricación de conectores eléctricos, quienes cuentan con 4 plantas en Estados Unidos y 2 en Europa. ACC utiliza como estrategia competitiva, su calidad y la fabricación por encargo. El mercado de conectores, se encuentra actualmente saturado de competidores y agobiado por un exceso decapacidad. A pesar de esto, ACC había establecido una reputación de proveedor de alta calidad, siendo esto la clave del éxito competitivo de American Connector. La razón por la cual se está analizando a dicha empresa, radica principalmente en los planes de su competidor DJC Corporation en Japón, de construir una nueva planta de conectores eléctricos en Estados Unidos. Por lo tanto, ACC se ve enla necesidad de evaluar si requieren de una estrategia de manufactura totalmente nueva para evitar que DJC capture participación de mercado en Estados Unidos y de esa forma cambiar completamente su enfoque de manufactura para continuar siendo competitivos o continuar con la ya existente, considerando que no será fácil que DJC implemente su estrategia operativa en Estados Unidos y por lo tanto, noserá un competidor fuerte.

2. CONTEXTO DEL PROBLEMA 2.1 Antecedentes La Industria de los conectores eléctricos ha tenido una gran evolución, debido a su variedad de aplicaciones y diferentes especificaciones. Debido a esto, la industria estadounidense de conectores experimentó un crecimiento muy rápido cuando las empresas aumentaron la capacidad para satisfacer la creciente demanda. Sin embargo,esto provocó que hubiera un exceso de proveedores y capacidad cuando la demanda disminuyó y la competencia de precios fue cada vez mayor al contar con

un mayor número de productores extranjeros que entraron al mercado estadounidense. Históricamente, American Conector Company había sido una empresa muy rentable en el área de conectores eléctricos, pero debido a la saturación de competidoresexistentes en el mercado, consideran la necesidad de hacer un mayor esfuerzo para competir globalmente, aumentar el crecimiento y mantener la rentabilidad en el futuro. A pesar de esto, el aumento de la competencia en la industria, junto con la poca demanda de conectores dificultó alcanzar sus metas de crecimiento y rentabilidad. Por lo que al ingresar un nuevo y fuerte proveedor de conectoreseléctricos como DJC Corporation, era una nueva y fuerte competencia para ACC, debido principalmente a la manufactura altamente eficiente, la cual era crítica para su estrategia competitiva. Así mismo, DJC tenía estrechos vínculos con las principales compañías de productos electrónicos en Japón, su estrategia se basaba en la simplicidad y manufacturabilidad más que en la innovación, ya que sus diseñosiniciales de productos se basaban en un estudio e imitación del diseño de otras compañías, incluyendo American Connector. Por lo tanto, debido al éxito de DJC en Japón, siendo éste un proveedor dominante de conectores eléctricos en su mercado local en los últimos años, tienen planes de construir una nueva planta en Estados Unidos, logrando así participación en dicho mercado, lo cual afectadirectamente a ACC.

2.2 Actores          American Conector: empresa de conectores eléctricos en Estados Unidos. Djd Corporation: empresa de conectores eléctricos en Japón. Denise Larsen: Vicepresidenta de Operaciones de American Connector Corporation Jack Mitchell: MAE recién graduado, trabajador de ACC. Andrew Li: Nuevo Gerente de Planta Sunnyvale Bob Williams; directore de Ingeniería deProducción. Brad Wornham: Director de Control de Producción Señor Okada: jefe de producción de DJC Señor Esaka: presidente de la compañía DJC

2.3

Sector Industrial

American Connector Company pertenece al sector industrial, con la manufactura de conectores eléctricos. Clientes: personas individuales y/o empresas que utilizan dichos conectores en diversas aplicaciones como electrónica...