Caso Blockbuster Video

CASO: BLOCKBUSTER
PREGUNTAS
1. ¿Cómo explicaría usted el hecho de que Blockbuster haya empleado diversas modalidades de operación (establecimientos de su propiedad, sociedades en participación y franquicias) en los diferentes mercados extranjeros en los que ha incursionado?

Existen diversas modalidades de operación para una compañía que decide expandirse fuera de su mercado interno ycompetir en el ámbito internacional.
Las empresas deben examinar y considerar todas estas opciones para atraer y conquistar mercados externos.
Hoy en día, las empresas deben atacar los mercados externos de forma agresiva pero al mismo tiempo segura limitando su exposición al riesgo internacional. Por este motivo, la elección de las modalidades de operación es una de las decisiones más importantes enuna estrategia internacional.
Algunas compañías como Blockbuster utilizan diferentes modos de operación de forma incluso simultánea en diferentes mercados. Esto refleja la heterogeneidad de los mercados extranjeros y las preferencias y capacidad de una empresa para abordar un mercado en un momento dado en función de los recursos disponibles para ello.
Blockbaster tuvo en cuenta todos estosdetalles y factores en el momento en el que comenzó a diseñar su estrategia de expansión y los métodos o modalidades de operación que iba a utilizar.
Una vez analizado el contexto cultural del mercado del que se trata, los factores internos y los factores externos llegaron a la conclusión que lo mejor era utilizar diferentes modalidades para los diferentes mercados o países donde habían decididoexpandirse.
De este modo, en Inglaterra por ejemplo, circunstancias externas como el hecho de que no existían precedentes de franquicias en el mercado ingles de tiendas de videos o el hecho de que internamente no se podían hacer grandes desembolsos publicitarios para incentivar la compra de franquicias por parte de accionistas, se comenzó con una expansión basada en el establecimiento de 15 tiendasde su propiedad y más adelante la adquisición de la compañía Cityvísion.
Pero aunque el mercado inglés no era propicio al establecimiento de franquicias, Blockbuster si empleó este modo de operación para otros mercados. Así, cuando compró en Canadá las tiendas Major video, la compañía estableció más adelante franquicias en Chile, México, Australia, España, Venezuela e Irlanda.
Finalmente, porcitar otro ejemplo, Blockbuster quiso expandirse en Japón y para ello optó por una sociedad de participación 50/50 a fin de obtener conocimientos prácticos sobre ese mercado gracias a su nuevo socio, Fujita Shoten.
Como podemos ver, una misma compañía ha utilizado diferentes modalidades de operación para expandirse en diferentes mercados. La selección de una forma u otra de entrada a un mercadoextranjero depende tanto de los factores internos de la empresa (estrategia, recursos, conocimientos, etc.) como de factores externos relacionados con la competencia, las características del mercado, las barreras, los costes aduaneros y especialmente, las dificultades culturales y los riesgos de los mercados.
2. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de la expansión de Blockbuster en el exterior encomparación con la concentración de sus esfuerzos en el mercado estadounidense?

En mi opinión y en vista de los resultados obtenidos, creo que la decisión de Blockbuster de expandirse en el extranjero fue totalmente acertada y trajo a la sociedad los frutos esperados.
Sin embargo, como ocurre con todo tipo de decisión de esta u otra naturaleza que es de tal importancia para una empresa, siempreexisten ventajas y desventajas.
Entre algunas de las desventajas cabe destacar que Blockbuster tuvo que hacer frente a grandes inversiones de dinero. Cuando se decide expandirse se necesitan grandes cantidades de capital cuyos resultados o beneficios pueden preverse pero no asegurarse. Siempre se corre un riesgo cuando se invierte por lo que la decisión debe ser firme y bien argumentada....