CASO COCA

CASO COCA-COLA

• Coca-Cola es la marca más ubicua en la historia.
• Cada día, personas en 200 países del mundo consumen botellas de 8 onzas, totalizando 1,2 billones de botellas-
• Marketing para el siglo XXI significa aprovechar los principios de marketing que desde hace mucho tiempo trabajan, mientras que inventan nuevas maneras de mantenerse relevantes.
• Coca-Cola se inicio en 1883 y sugran éxito ha conservado su marca por más de 100 años. Sus ingresos en 2003 superan los U$ 21 billones.
• El primer presidente de Coca-Cola, Asa Candler, instituyó muchas de las tácticas de marketing que hoy están arraigadas, por ej. Para obtener a nuevos clientes imprimió cupones ofreciendo gratis la primera prueba de Coca-Cola.
• Para construir el reconocimiento de marca, regalo relojes,calendarios y balanzas de pesaje con el logotipo de Coca-Cola a los farmacéuticos que vendían la bebida.
• Contrató a la celebridad de primera de la compañía, artística de music hall, Hilda Clark, en la década de 1890.
• Durante el apogeo de la publicidad de mercado masivo , Coca- Cola fue el maestro de los spot de TV de 30 segundos. Coca-Cola en la II Guerra Mundial
• Es legendario "Me gustaría comprarmeuna Coca-Cola del mundo" durante la II Guerra Mundial, cuando el ejército enviaba Coca- Cola a soldados en Europa y Asia, consolidando su imagen como la "bebida All- american".
Con el tiempo, Coca-Cola se dio cuenta de que necesitaría una sensación más local en cada país, por lo que, aunque utiliza su onda de rojo y blanco de la firma y rotulación en todo el mundo, contrata agencias de publicidaddiferentes en diferentes países con el fin de hacer los
usos locales, de sensación de marca local deportes figuras famosas en esas regiones, como pasa con los futbolistas.
• Del mismo modo, anuncios de Coca-Cola en España muestran como un mezclador con vino, lo que refleja cómo los consumidores utilizan el producto en ese país.
• Coke también comercializa una amplia gama de bebidas gaseosas consabor a diferentes en diferentes países.
• Coca-Cola obtiene ahora dos tercios de sus ingresos desde fuera de Estados Unidos, donde su marca es tan fuerte y tan arraigada que incluso los sentimientos antiamericanos de 9/11 y después no afectaron sus ventas.
• El valor de la marca de Coca-Cola aumentó de U$68,95 billones en agosto de 2001 a $70,45 billones en agosto de 2003. En comparación, el valorde marca rival Pepsi-Cola es un mero $11,78 billones.
• Coca-Cola sigue siendo la marca mundial, logrando el primer ranking en BusinessWeek Scorecard Global de marca una vez más en 2003.
• A pesar de su condición de potencia, Coke debe continuar evolucionando su comercialización.
• Por ej. la efectividad de los anuncios de TV está disminuyendo debido a la fragmentación de los
medios decomunicación y el uso de dispositivos como TiVO que permiten a los espectadores
anular los comerciales.
• Así, anuncios que alcanzaron al 70% de los estadounidenses en horario estelar en el 1960
solo llegaron al 15% en 2004.
• Por eso Coke esta desviando su presupuesto gastado previamente en TV hacia actividades más experienciales. Así, está probando con “Red Lounge”, creando áreas para reunión deadolescentes, localizados en centros comerciales.
• Esos salones ofrecen videos exclusivos de música y video juegos y venden de bebidas de Coca-Cola de una máquina de Coca-Cola transparente.
• En Gran Bretaña, sitio de Web de mycokemusic.com de Coke permite a sus visitantes poder descargar legalmente más de 250.000 canciones.
• Chris Lowe, un ejecutivo de marketing de Coca-Cola, explicó cómo la empresa semantiene en la parte superior: "usted nunca puede traicionar los valores fundamentales de la marca, pero se puede trabajar para hacer esos valores fresco y relevante. Si usted no puede hablar a la gente en estos tiempos, entonces queda un icono viejo."
• Lowe describe los pasos iterativos de generar una nueva campaña: "existe la estrategia de comunicación que desea transmitir. Se prueba con los...