Caso Csu Cca

CASO: CSU-CCA

1. Definición y Justificación del Problema
Definición

¿Qué estrategias deberá implementar el comité de RSE del Grupo CSU-CCA para reorganizar sus actividades de responsabilidad social y obtener efectos positivos para el grupo?

Justificación

Grupo CSU-CCA es una empresa líder en el mercado de supermercados y uno de los conglomerados más grandes e importantes deCosta Rica. Desde sus inicios ha apoyado a iniciativas sociales tanto externas como para sus colaboradores, sin embargo, la empresa siempre ha sido muy cautelosa en la comunicación de todos sus esfuerzos sociales y los directores consideraron que esto podía perjudicar a la empresa, así como también, creían que la compañía debía involucrarse de forma más efectiva y sostenible en sus esfuerzos porcontribuir al desarrollo social y económico de las sociedades.

2. Análisis del Medio Ambiente

Tendencias Sociales

* []Costa Rica es un país en América Central, de apenas 52,000 km2 una población estimada para el 2003 de aproximadamente 4.2 millones de personas.

* Una investigación abarcó una muestra de 212 empresas en Costa Rica, de las cuales el 19% reportó tener prácticas opolíticas de RSE, a pesar de que el 80% consideraba que el tema era vital para la rentabilidad del negocio. Más del 50% de las empresas encuestadas destinaban recursos de algún tipo, a actividades de RSE. La mayoría de compañías invertían en proyectos sociales (69%), seguido de donaciones a entidades educativas, capacitación del personal en temas de RSE y apoyo a proyectos ambientales (59% en estostres últimos apartados). El 80% de las empresas analizadas consideraba que la responsabilidad social era un componente de relaciones públicas más que un aspecto estratégico que pudiera generar beneficios tangibles a las compañías.

* En la isla del Coco, los recursos marinos se encontraban amenazados por la pesca ilegal y falta de recursos del gobierno para su administración, protección yconservación. Localizada a más de 500 km. de la costa, la Isla tiene una importancia geopolítica, económica, histórica, científica y ambiental. La Fundación Amigos de la Isla del Coco (FAICO), creada en 1994 era una organización independiente, activa, sin fines de lucro, apolítica y multisectorial, comprometida con el manejo, protección y conservación a largo plazo de la isla.

* A finales del2003, 53 de las empresas más importantes del país eran miembros de AED por medio de participación directa, voluntariado, alianzas y fortalecimiento de instituciones sin fines de lucro, cuyo propósito fue sacar adelante una generación (población de 5 a 14 años)”. Según estudios realizados, de las capacidades (su productividad y poder adquisitivo) de esa generación dependería en gran medida eldesarrollo de Costa Rica en los próximos cuarenta años.

* Costa Rica ocupa el tercer lugar a nivel mundial en la clasificación del índice de desempeño ambiental de 2009. Entre los países de América Latina, Costa Rica ocupa el primer lugar en la clasificación del índice de competitividad turística, y el lugar 42 a nivel mundial. Su índice de desarrollo humano es el sexto mejor de Latinoamérica.* Ocupa el tercer lugar en Latinoamérica según el Índice de calidad de vida y el tercero en cuanto al índice de Competitividad Global después de Chile y Panamá.

Tendencias Económicas

* Para el año 2003 el producto interno bruto del país fue de US$17.4 billones con un ingreso per cápita de US$4,270.

* el Índice de Desarrollo Humano para el 2002 fue 0.834, ubicándose en lacategoría de países con alto desarrollo humano (45 de 177 países analizados).

* Ha sufrido una fuerte evolución en su economía, pasando de ser un país eminentemente agrícola a una economía de servicios.

* Continúan siendo importantes los ingresos por exportaciones de Costa Rica que proceden de productos agrícolas tradicionales, como lo son el banano, el café, el azúcar, el cacao y la piña....