Caso De Éxito De Una Empresa ( Ikea)

23
IKEA: 1:1 MINORISTA
DE MUEBLES PARA EL MUNDO
INTRODUCCION
IKEA es uno de los rninoristas mas exitosos del mundo. En 2007, tenia 30(1 supertiendas de muebles en 35 paises, a las que acudian583 millones de compradores. La mercancia de IKEA, de precio bajo y con un elegame disefio, genero ventas de 21200 millones de euros en 2008, en cornparacion con 4400 millones de euros en ~994.Aunque la empresa privada rehusa publicar cifras acerca de su rentabilidad, se rumora que sus rnargenes de utilidad neta son de alrededor 10%, un porcemaje alto para un rninorista. Segun se dice, elfundador, Ingvar T amprad, con mas de 80 aiios de edad, pero aun "consejero" activo de la empresa, es uno de los hombres mas ~JCOS del mundo. liar. El sistema de entrega de pedidos usaba el carnienlechero local, que recogia a diario los productos y los lIevaba a la estacion del tren. En 1948, Kamprad agrego muebles a su linea de productos, en 1949 publico su primer caralogo, cuya distribucion enese enronces, como ahora, era gratuita. En 1953 Kamprad se enfrenro a un problema: el carnien lechero habia carnbiado de rura y ya no podria usarlo para llevar sus productos a la estacion, Susolucion fue comprar una fabrica desocupada cerca de Almhult y convertirla en un almacen. Como el negocio crecia can rapidez, Kamprad contraro al diseiiador de 22 afios de edad, Gillis Lundgren. Este enun principio ayudaba a Kamprad a forografiar los primeros caralogos de IKEA, pero cornenzo a diseiiar cada vez mas muebles para la ernpresa, hasta disenar 400 piezas, incluidas las mejor vendidas .Can el riernpo, la meta de D!I

Fuente: http://franchisor.ikea.com/showContent.asp?swfld=facts9.

Figura 2

Ventas y proveedores

Alemania ,J~,~,~ad~~t;t~b~", Francia Reino Suecia

15%China

21%

,,.}:.;~li~l: '
B%

l:JF1cro
J: ~~

-7~o/;
~
6%

S%~~
"'"-~

Alemania

6%

Fuente: http://www.ikea.com/ms/en_GB/about_ikea/facts_and_figuresI index.html.